to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borcun Findeks Kayıtlarından Silinmemesi Nedeniyle Kredi Notum Güncellenmiyor
Halkbank’a yıllar öncesinden kalan bir borcumu yaklaşık 4–6 ay önce şube veznesinden nakit olarak ödedim. Borcum normalde 500–600 TL civarındayken faizleriyle birlikte yaklaşık 2.600 TL ödeme yaptım. Buna rağmen Findeks raporumu sorguladığımda halen Halkbank’a borçlu görünüyorum ve bu kayıt yaklaşık 2 yıldır Findeks üzerinde yer alıyor.
Bu süreçte Halkbank şubesine 2 kez gittim, ayrıca 1 kez de müşteri hizmetlerini aradım. Gerekli yazıların yazılıp kaydın kaldırılacağı söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen Findeks’teki borç kaydım düzeltilmedi. Bu nedenle kredi başvurularımda sürekli bu kayıt karşıma çıkıyor ve kredi notum oluşmuyor, mağduriyetim devam ediyor.
Ödemesini yaptığım bu borcun Findeks ve banka kayıtlarından tamamen düşülmesini ve kredi notumun güncel duruma göre yeniden hesaplanarak düzeltilmesini talep ediyorum. Gereken düzeltmenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bankanızdaki numara 12 yıl önceye kayıtlı eski numara
Bankada numaramı güncelleme rağmen ne iletişime geçen oldu ne de Findeks'te borcum silindi mağduriyetim devam etmektedir
