Ödenen Borcun Findeks Kayıtlarından Silinmemesi Nedeniyle Kredi Notum Güncellenmiyor

Halkbank Paraf kredi kartımı yaklaşık iki yıl önce kapattım. Ancak 5 Ekim 2023 tarihinde, kapalı olan kartıma ait olduğunu sonradan öğrendiğim 613 TL tutarında bir borç Findeks raporumda karşıma çıktı. Bu borçla ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne yazılı ne de sözlü olarak bana...

Halkbank Paraf kartım kaybolduktan sonra üçüncü bir kişi tarafından iptal edildi. Bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak kartımın yenilenmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, mevcut kartı iptal etmek yerine yeni bir kart oluşturup tarafım...

Halkbank’ta açık hesabımda yalnızca 2 TL’lik bir gecikme yaşadım. 1-10 Ekim tarihleri arasında gerçekleşen bu gecikme için bana hiçbir şekilde bildirim yapılmadı. Durumu fark ettiğim anda borcumu fazlasıyla ödedim. Ancak bu kısa süreli ve çok düşük tutarlı gecikme, Findeks kredi notuma olumsuz yansı...

2023 Ocak ayından bu yana, Halkbank Karaköy Şubesi’nden kullandığım krediye ait tüm ödemelerimi eksiksiz tamamlamış olmama rağmen, Findeks raporumda uzun süredir 1 TL borç görünüyor. Bu durum kredi notumun hesaplanmasını engelliyor ve finansal işlemlerimde mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Daha önc...

Halkbank’tan daha önce kullandığım tüketici kredisi borcumu tamamen kapatmama rağmen, 18.08.2025 tarihli Findeks Risk Raporumda hâlâ “Kanuni Takipte” görünüyor ve 16.769 TL bakiye varmış gibi yansıtılıyor. Bu yanlış kayıt nedeniyle kredi notum ciddi şekilde düşmüş, diğer bankalardaki işlemlerimde z...