Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Halkbank 
2.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 164.123
Halkbank
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.6 - Beş Yıldız%26.2
- Dört Yıldız%13.7
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%6.1
- Bir Yıldız%48.9
-
- 1
- 2
Marka Profili
Halkbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Halkbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
24 şikayet
Halkbank Konut Kredisi Ara Ödemesi
Halkbank'tan ekim ayında konut kredisi kullandım. Belirli aylarda gelirim daha fazla olduğundan esnek ödeme planı yapmam daha uygun olsa da, bu durumda ödeme sürem 6-7 yıl civarına düşeceğinden ve onay 10 yıllık alındığından ötürü değiştiremeyeceğim, ama ara ödeme yapabileceğim söylendi. Bugün ara ö...
1 DestekçiHalkbank Bir Daha Asla Önünden Geçmeyeceğim Banka
Bankanızdan konut kredisi kullandım. Kredi ödemelerini ise sıkıntı yaşamamak için normal ödeyebileceğim tarihten sonrası olarak belirledim. (her ayın 25'i gibi.) ben ise ilk ödeme tarihinden itibaren sizin mobil uygulamanız üzerinden her ayın 15'inden sonra ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Pandemi...
Halkbank Kredi Erteleme İşlemi
Merhaba Ben Cihan Kızılay hiçbir talebim olmamasına rağmen kredimin 3 ay ertelendiği mesajını aldım Kredimi zaten 3 ay ertelemiş ve son 2 aydır da düzenli olarak ödüyordum ve tekrar 3 ay erteleme mesajı geldi Erteleme işlemin iptalini istiyorum eklenen faizin hesabımdan düşülmesini rica ediyorum 2 s...
Halkbank Sözde Esnaf Destek Kredisi Faizimi Arttırdılar
Yani şimdi bu zor günlerde bize destek oldunuz eyvallah ama esnaf odasına kayıt olamadık diye bütün faizleri arttırmakta gereksiz bir karar değil mi sizce ve bunu bize yapan devlet, aylık 450 lira ekstra faiz nedir hem zor zaman da yardım ettik dediniz şimdi de esnaf odasına kayıt olamadık diye bütü...
2 DestekçiHalkbank Onaylanmış Konut Kredim
Tarsus şubesinde onaylanmış 0,64 oranında konut kredim var yarın için imza atıp onaylanan miktar ev sahibinin hesabına aktarılacaktı yalnız bugün sabah aradığımda bankayı onaylı kredileri de kullandıramadıklarını istersek 0,87 den tekrar hesaplama yapılacağını söylediler. Bir devlet bankası nasıl ol...
7 DestekçiHalkbank Mutlu Emekli İhtiyaç Kredisi
Ben 4977146 müşteri no ile murat gezer. Emekli maaşımı aldığım devletimizin bankası olarak görüp başka bankaya geçmeden emekli olduğumdan beri çalıştığım tek banka Halkbank. Mutlu emekli ihtiyaç kredisi için internet bankacılığından başvurduğum 10.000 TL lik kredim onaylandı fakat işlemi sonlandırma...
Halkbank Esnaf Destek Paket Şartları!
2 aydır işler sıfır. Gider çok gelir yok. 35 yıllık esnafım iş hayatımız boyunca algıya vergiye ve bankalara çalıştık. Özellikle bankalara ödediğimiz faizlerin hesabı yok. Hala da ödüyoruz. Borcu borçla kapatıyoruz. Devlet esnafa yardim edeceğiz diye ilan etti. Bana bu zor durumumda devletin bankası...
4 Destekçi“Teşekkür ederim”
Emre Şikayetini Yayından KaldırdıHalkbank Kredi Erteleme Talebi İptali!
0662-OA011036 numaralı bireysel kredimi 3 ay ertelemek için internet bankacılığından ilk günlerde başvuruda bulundum. Faiz oranı belirtilmemişti. Hesa...
“Müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum. Sorunum çözüldü. Öneri olarak ; kısa Mesajla iptal ve ya mobilden iptal seçeneklerini düşünebilirsiniz.”
Halkbank Faizli Kredi Erteleme Sorunu
Kredimi 3 ay erteleme yaptım. Faiz hesabıyla ilgili bilgilendirme yapılmadan onaylandı. Şimdi iptalini istiyorum şube ve müşteri temsilcisi yapamıyor....
“Kredi erteleme ile ilgili sorunum çözüldü. Tekrar eski ödeme planına göre düzenlendi.”
Halkbank'ta 3 Ay Ertlemede Alınan Yüksek Faiz
2 gün önce virüs salgınından dolayı devletimizin açıklamış öldüğü ekonomik paketler içinden yine devletimizinn Bankası'ndan kullanmış olduğum konut kredisine 3 ay erteleme talebinde bulundum aynı gün içinde onaylandı yalnız hesaplanan faiz oranı inanılmaz yüksek 1 aylık taksit tutarım 1455 TL ertele...
2 DestekçiHalkbank Kredi Erteleme Kampanyalarından Bile Faiz Alınıyor
Konut kredimi erteleme talebinde bulundum. Hiçbir hesaplama tablosu gelmeden kabul edilmiş. Ve 3500 TL gibi bir faiz yansıtılmış. Bu şekilde mi düşünüyorsun halkınızı. Halkın bankası. Yazıklar olsun sizlere. Ve bunu bütün üst mercilere bildireceğim. Ve başvurumu da iptal edeceğim.
2 DestekçiHalkbank Eksik Sigorta İadesi Yapıyor
Halkbank'ndan 07.06.2019 tarihinde kullanmış olduğum 75.000 TL tüketici kredisini 19.09.2019 tarihinde kapattım. Banka kapatma tarihinde 05xx 5xx xxxx no.lu telefonuma bir mesaj ile xxxx6854 numaralı hayat sigorta poliçemin sona erdirildiğini bildirdi. Bahse konu sigorta poliçesi 5 yıllık ve 2921.1...
Halkbank Gaziantep Binevler Şubesi Yapılandırma İşleminin Yapılmayacağı Bilgisi Verildi
Bugün şubeye konut kredimi yapılandırmak için gittim insanları kandırmaktan başka bir işlem değil yapılandırma adı altında ürün satmaktan bahsedildi sadece kredi kartı, hayat sigortası ve 3 adet otomatik ödeme talimatı vermeden yapılandırma işleminin yapılmayacağı bilgisi verildi neye dayanarak ben...
Halkbank Kredi Kartı Yapılandırması
Halkbank kredi kartı borç yapılandırması için Ümraniye şubesine başvurdum hesaplama yapıp 7.300 TL kredi için 9 taksit başvuru yaptım kredi 12 ay olarak onaylanmış krediyi kullanmaya gittiğimde 171 TL hayat sigortası çıktığını söylediler internet sitesinde örnek ödeme tablosunda 31 TL hesaplanan sig...
Halkbank ATM'ye Para Yatırma Sorunu!
28.1.19 tarihinde Halkbank'ın ATM'den hesap kartım ile para yatırma işlemi gerçekleştirecektim, paralar hazneye sıkıştı ve işlem gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleriniz sadece kayıt açıyor, ATM'nin bulunduğu bölgeye ilgili ekibin gidip gerçekten böyle bir problemin olup olmadığına bakması ve tara...