to read complaints and reviews, or file yours.Kefil Olduğum Kredide Haksız Borç Ve Faiz Mağduriyeti Yaşıyorum
Konu: Haksız Borç ve Gecikme Faizi İtirazı
T.C. Halkbank ve Yeni Tuzla Esnaf Kredi ve Kefalet Kooperatifi aracılığıyla, 13.09.2021 tarihinde kullandığım 120.000,00 TL tutarındaki işletme kredisine kefil oldum. Ancak, bu süreçte ciddi mağduriyetler yaşamaktayım.
Krediye ilişkin ödeme planında belirtilen toplam geri ödeme tutarı 157.337,19 TL olup, 20 taksitten oluşmaktadır. Bugüne kadar yaklaşık 158.000,00 TL ödeme yapmama rağmen, 12.05.2025 tarihinde banka ve kooperatif sisteminde 72.615,00 TL tutarında gecikmiş borç ve kalan taksitler görünmektedir. Bu, bankanın ve kooperatifin ödeme planındaki yanlışlığı ve hesaplama hatalarını yansıtmaktadır.
Adı geçen borçlu K**** B****, krediyi kullandığı dönemde iş yerini kapatıp ticaret faaliyetini fiilen sonlandırmıştır. Ancak resmi olarak bir kapanış işlemi yapmamıştır ve yalnızca vergi levhası üzerinde faaliyet gösteriyor. Gibi görünmüştür. Kooperatifin verdiği bilgiye göre, kredi hiçbir şekilde esnaflık harcamalarında kullanılmamış, borçlu kişisel harcamalarda bulunmuştur. Ayrıca, iş yerinin mal alımı ve satışı yapılmamış, ticari faaliyet yürütülmemiştir.
Krediye ilişkin faiz oranı değişiklikleri ise tarafıma herhangi bir yazılı bildirim yapılmadan yapılmıştır. 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’na göre, kefilin sorumluluğu bilgilendirme ve onaya bağlıdır. Ancak bu konuda hiçbir bildirim yapılmamıştır.
Bundan dolayı, yapılan ödeme miktarları hatalı bir şekilde sistemde yer almakta ve her geçen gün faiz işlemesi yapılmaktadır. 04.10.2021 tarihinden itibaren Amerika Birleşik Devletleri’nde ikamet etmekteyim. Borçlu şahısla iletişime geçmek mümkün olmamıştır. Kooperatifin verdiği bilgiye göre, borçlu şahıs borcu ödemeyeceğini belirtmiş ve yurt dışına çıkmıştır.
Bu haksızlıkların düzeltilmesi için yetkililerin müdahale etmesini ve şikayetimle ilgili gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Kredinin amacı dışında kullanılan bu tutarın borcumdan düşülmesi, yapılan ödemelerin sistemde doğru bir şekilde yansıtılması, faiz işlemlerinin iptal edilmesi ve kredinin kapandığına dair yazılı bir belgenin tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Kefil Metin E*****
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Henüz sonuçlandırılmamıştır. "12/05/2025 tarihinde Şikayetvar.com aracılığıyla iletmiş olduğunuz 3243xxx no.lu başvurunuz, Başvurunuz hakkında S2500xxxxx referans no.lu kaydınız oluşturulmuş olup inceleme süreci devam etmektedir. Süreç sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır." Mail ile verilen cevap bu şekildedir.
Şikayet Konusu: Kefili olduğum krediye ilişkin usulsüz faiz değişikliği ve sistemsel hatalı borç kaydı Türkiye Halkbank aracılığıyla Kerem boran adına Yeni Tuzla Esnaf Kefalet Kooperatifi vasıtasıyla kullandırılan ve yalnızca kefili olduğum bir krediye ilişkin olarak tarafıma hatalı ve asılsız işlemlerle borç yüklenmiştir. Öncelikle, ben Metin Eroğlu olarak krediye esas olan işletmenin sahibi değilim. Buna rağmen banka sisteminde işletme sahibiymişim gibi değerlendirilmiş, Pendik Şubesi kaynak gösterilmiş ve vergi kaydımın kapandığı iddiasıyla tarafıma haber verilmeden faiz desteği iptal edilmiştir. Oysa kredi Tuzla Şubesi’nden asıl borçlu Kerem boran adına kullandırılmıştır. Tarafımdan bugüne dek toplam 158.726,32 TL ödeme yapılmış olmasına rağmen hâlâ 70.000 TL’yi aşan bir borç bakiye ve gecikme faizi görünmekte, bu durum sistemsel hata ve usulsüz faiz güncellemelerinden kaynaklanmaktadır. Faiz oranındaki değişiklik bana hiçbir zaman yazılı olarak bildirilmemiştir. Türk Borçlar Kanunu ve Yargıtay kararları uyarınca kefile haber verilmeksizin yapılan değişiklikler bağlayıcı değildir. Ayrıca asıl borçlu, kredi kullanımından kısa süre sonra iş yerini kapatarak yurt dışına gitmiş ve kooperatifin kendisine ulaşamadığı gibi ben de ulaşamamaktayım. Buna rağmen kooperatif ve banka sürekli beni muhatap almakta, borçlunun ödeme yapmayacağı yönündeki beyanları tarafıma yansıtılmakta, tüm yükümlülük bana yüklenmektedir. Bu haksız uygulamaların düzeltilmesini, sistemsel hataların giderilmesini ve ödediğim tutarların dikkate alınarak borcun yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde BDDK, CİMER ve yargı makamlarına başvuru dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim. Metin Eroğlu
