to read complaints and reviews, or file yours.Esnaf Kefalet Kredimde Faiz İndirimi Uygulanmadı
Halkbank Uşak 1 Eylül şubesi üzerinden 30.12.2024 tarihinde Esnaf Kefalet kredisi kullandım. Devletin esnaf kredilerinde faiz indirimi yaptığını resmi açıklamalardan takip ediyorum ancak kredim “değişken” olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde faiz oranımda indirim yapılmadı.
Kredi hesabım 1371-kp000777 numaralı hesaptan yürütülmektedir. Esnaf Kefalet’i aradığımda, bankanın kendilerine ilettiği bilgiyi aynen okudular ve yeni kullanılacak kredilerde faiz indirimi uygulanacağı, halihazırda devam eden kredilere bu indirimin yansıtılmayacağı söylendi.
Ben bu cevabı hem adil hem de verilen sözlerle uyumlu bulmuyorum. Devletin açıkladığı faiz indiriminin, hakkım olan şekilde mevcut kredime de yansıtılmasını ve kredi faiz oranımın güncellenmesini talep ediyorum. Konunun tekrar gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
