to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Esnaf Kefalet Kredi Faiz Oranı Değişikliği İtirazı
Esnaf olarak faaliyet gösterdiğim dönemde, iki yıl önce Esnaf Kefalet Kooperatifi aracılığıyla Halkbank'tan esnaf kefalet kredisi kullandım. Halkbank tarafından Esnaf kredisi olarak çekmiş olduğumuz kredinin ödeme tutarları, işletmenin kapatılması sebebiyle güncel faize göre tekrar düzenleneceği ile ilgili bilgilendirme mesajı geldi. Bu bilgiye sahip değildim. Zaten işletmemi giderlerimi karşılayamadığım için kapatmış durumdayım. İnsanı haksız yere mağdur etmektir bu. Konunun acil şekilde ele alınmasını ve eski faiz oranlarından ödemelerin yapılmasını istiyorum. Lütfen bu konuda bir düzenlemeye gidilsin.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Nasıl çözdünüz bu durumu bize de bilgi verir misiniz lütfen