to read complaints and reviews, or file yours.Erciyes Üniversitesi Halkbank ATM’de Para Yatırma Engellendi Ve İade Gelmedi
10.11.2026 tarihinde saat 11:42 civarında Erciyes Üniversitesi yerleşkesinde bulunan Halkbank ATM’sinden banka kartımla hesabıma 600 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ekranda “güvenlik nedeniyle paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı ve para hesaba geçmedi.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturulduğunu, ATM açıldığında fazla para tutarının belirlenip hesabıma geçeceğini söylediler. Ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma da ek bir bilgilendirme sağlanmadı.
600 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin akıbetiyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
