Ek Hesap ve Kredi Kartı Limitinin Kullanılamaması Hakkında Şikayet

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Hiçbir şekilde yanıt gelmedi mail adresime benim ödemem bugün var ödediğim halde eksi hesabımdan düşüp sildiler müşteri iletişim merkeziyle görüştüm bana ödediğiniz halde eksi hesabınız tekrar aktif olacak dediler ben sizin müşteri temsilciniz yüzünden mağdur durumdayım şuan Halkbank'tan hiç memnun değilim hiç çözüm odaklı değil sözde halk ister Halkbank yapar diyorlar ama icraat te sıfırlar mağdur etmekten başka yaptıkları bir şey yok görenler sak ın bu bankaya bulaşma ayın sözde devlet bankası ama beş ku Rus etmez

Bana mail olarak attıkları mesaj incelemelerinizi yaptık size yakın en yakın şubemize bekleriz yazmışlar mailden 😂😂 şaka gibi ya ne olacak en yakın şubeye gittiğimizde her şey düzelecekmi siz buradan düzelt em ez ken şubedekiler düzeltecek öylemi oyalamak sizin yaptığınız başka bir şey değil bir esnafın 25 bin tl ek hesabını kapatacak kadar kötü bir banka koskocaman banka bireysel müşteriside değilim düşü nün esnaf müşterisiyim esnafa 25 bin tl avans hesabını kapatıyorlar ve üstümüze mal mülk olmasına rağmen siz bireysel hesap açacak kullanıcılara ne yapmaz düşü nün gidin Garanti Bankası'ndan açın hesap hiç olmazsa bunlardan çok limit verip ek hesabınızı kafalarına göre kapatmıyorlar hiç memnun değilim bu Halkbank'tan

Bir de kendi çalışanlarının söylediği olaya bak madem bu bankaların ses kayıtları kayıt altına alınıyor ben şubeyi aradım Adana Barkal şubesini bana neden o zaman çalışanınız ek hesabınızı tamamlayın aktif hale gelecek dedi bu düpedüz yalan cılık beni mağdur ettiler herkes burda görsün ben bir esnaf olarak bana eksi ek hesabınızı komple ödeyin hesabınız açılacak dediler ve ben şuanda bunların yalan konuşmaları yüzünden kredi kartımın ödemesini geciktirmiş durumdayım çünkü ek hesabı ödeyip geri açılmasını beklerken kullanılabilir ek hesap limitimi sıfırladılar kredi kartı için ek hesaba attığım para da kullanılamaz hale geldi arkadaşlar bireysel hesabı olanları geçtim esnaf olanlar sa kın halk banka bulaşma ayın