Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Borcu Olmayan Kart İçin Ek Hesaptan Ödeme Yaptı

Halkbank Borcu Olmayan Kart İçin Ek Hesaptan Ödeme Yaptı
22 Mayıs 2024 14:01
3.546

Halkbank Paraf kredi kartı borcumu ödediğim halde otomatik ödeme talimatı bulunduğundan ek hesabım kullanılarak borcu olmayan karta 4.000 TL ek hesap limiti kadar ödeme yapılmış. Borcumu ödediğim için bir hafta sonra bankaya gittiğimde hesabımın eksi bakiyede olduğunu fark ettim. Halkbank diyalog hattından durumu yazılı olarak anlattım, ancak olumsuz bir geri dönüş alındı. Telefon ile arayarak durumun düzeltilmesini talep ettim, fakat Halkbank tarafından hata düzeltilmedi ve ek hesap kullanıldığı için ek hesaba faiz işleniyor. Bu durumdan dolayı mağdur oluyorum ve durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

22 Mayıs 2024 14:18 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

22 Mayıs 2024 15:02

Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatalı Bakiye Bilgisi Nedeniyle Fazla Ödeme Sorunu

28 Mart 05:28
2.571

Arslan
13 Ocak 22:03
2.481

Gönül
25 Eylül 2023 10:51
2.372

Halkbank Borcu Ödememe Karşılık Ekstre Borcum Düşmüyor

Yağmur
19 Aralık 2023 11:53
1.234
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri