Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğum Yardımı Ödemesinin Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

profile
20 Şubat 10:35
1.237
Alper'in Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede sorunuma çözüm bulan Halkbank a teşekkür ederim”

Halkbank İzmir Güzelbahçe Şubesi üzerinden aile kartımıza yatması gereken doğum yardımı ödemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 26.01.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında doğum yardımı ödemesi görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ hesabımıza geçmedi.

Şube ya da müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ödemenin birkaç gün içinde hesaba geçeceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Hem süre olarak uzaması hem de net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayız.

Doğum yardımı ödememizin bir an önce aile kartı hesabımıza aktarılmasını ve gecikmenin nedenine ilişkin açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Şubat 10:37 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Alper
Alper
02 Mart 11:12

Kısa sürede sorunuma çözüm bulan Halkbank a teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğum Yardımı Ödemem Halkbank Aile Kartıma Geçmedi

profile
05 Aralık 2025 23:40
2.813
"Sorunum 2 gün gibi kısa bir sürede çözüldü, müşteri hizmetlerinden arandım Halkbank tarafından ve sabırla sorduğum sorulara cevap verip bana durumu anlattılar. Teşekkürler. Umarım tekrar aynı sorunla karşılaşmam"
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri