Doğum Yardımı Ödemesi İçin Referans Kodu Gelmiyor

07 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Merkez Şubesi ATM’sinden tarafıma yatırılan aylık doğum yardımı parasını çekmek istedim. Ancak ATM, işlem sırasında referans numarası girmemi istedi ve herhangi bir referans numarası tarafıma iletilmedi. Bankada hesabım olmadığı için ödemenin telefon numarama gelen referans kodu ile alınabileceği belirtildi, fakat telefonuma herhangi bir kod ulaşmadı. Doğum yardımı başvurusu sırasında kullandığım numara ile şu anki numaram aynı olmasına rağmen mesaj alamıyorum. Sorunun çözülmesini ve doğum yardımı ödemesini sorunsuz bir şekilde alabilmem için tarafıma referans kodunun iletilmesini talep ediyorum.