to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Ödemesi İçin Referans Kodu Ulaşmıyor, Paramı Alamıyorum
07 Eylül 2025 tarihinde Sivas Merkez Şubesi ATM’sinden tarafıma yatırılan aylık doğum yardımı parasını çekmek istedim. Ancak ATM, işlem sırasında referans numarası girmemi istedi ve herhangi bir referans numarası tarafıma iletilmedi. Bankada hesabım olmadığı için ödemenin telefon numarama gelen referans kodu ile alınabileceği belirtildi, fakat telefonuma herhangi bir kod ulaşmadı. Doğum yardımı başvurusu sırasında kullandığım numara ile şu anki numaram aynı olmasına rağmen mesaj alamıyorum. Sorunun çözülmesini ve doğum yardımı ödemesini sorunsuz bir şekilde alabilmem için tarafıma referans kodunun iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Beklemedeyim sorunum çözülmedi
Ne zaman çözülecek sorun
Ben bugün aslında arama kısmına 2025 ikinci çocuk yardım parasının ne zaman itibareliyle ATM'den çekilebileceğini yazmıştım. Birçok kişi şikayet yazmış alamıyoruz diye referans kodu falan filan ama bu yardım T. C. Kimlik numarasına yatıyor ve ATM'den değil direk bankadan gişe işlemlerinde yapılıyor üç aydır gidip alıyorum böyle. Ben sordum hatta banka görevlisine ATM den daha rahat olur diye ama T. C. Ye yatıyor dedi yine de sistem tam oturunca belki o da olabilir dedi. Acaba illere göre farklı mı ki böyle şikayetler gördüm anlayamadım.