to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Paramı ATM'den Çekemiyorum, Referans Numarası Gelmiyor!
Sinop Gerze’deki Halkbank ATM’sinden doğum yardımı paramı çekmek için bir haftadır referans numarası bekliyorum. İnternet bankacılığında telefonum kayıtlı ve SMS’lerim sorunsuz geliyor, fakat para çekme işlemi sırasında telefona hiçbir şekilde referans numarası ulaşmıyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için destek alamadım. Ayrıca doğum yardımı ödemesi sistemde 1 ay görünüyor fakat 2 aylık yatırılması gerekiyor.
Sorunun acilen çözülmesini, referans numaramın tarafıma iletilmesini ve doğum yardımı ödememle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
