to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Ödemem Kartıma Yansımıyor, Sorunun Çözülmesini İstiyorum
Halkbank Ailemkart’a yatırılması gereken doğum yardımı ödemem, e-Devlet sisteminde 'ödenmiş' olarak görünmesine rağmen kartımda herhangi bir bakiye görünmüyor.
04.12.2025 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor. Halkbank şubesine gittiğimde, kartların aktif olmadığını ve tüm Ailemkart kullanıcılarında benzer bir sorun olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise banka müşterisi olmadığım için sistemde görüntülenemediğini ifade ettiler. Sonuç olarak ne kartımda bakiye görebiliyorum ne de net bir açıklama alabiliyorum.
Doğum yardımı ödememin Ailemkart’ıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve bu sistem hatasının kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim
