to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Merzifon Halkbank şubesi önündeki ATM’den doğum yardımı ödeneğimi alamıyorum. T. C. Kimlik numaram ile giriş yaptığımda, SMS ile gelmesi gereken referans kodu isteniyor fakat tarafıma hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor. Bu nedenle ödememi çekemiyorum.
Konu ile ilgili olarak Merzifon Halkbank şubesine başvurduğumda, işlemi yalnızca vezneden yapabileceğim söylendi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, ATM’den işlem yapabileceğim bilgisi veriliyor. Farklı iki birimden çelişkili yanıtlar alıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Şu ana kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve herhangi bir ücret de ödemedim.
Teknik sorunun giderilmesini ve yetkili bir Halkbank çalışanı tarafından tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
12 Mayıs’ta doğum yaptım ve bugün üçüncü aylık doğum yardımı ödememi almam gerekiyordu. Normalde tarafıma SMS ile bilgilendirme gelmesi gerekirken, Halkbank’tan herhangi bir SMS almadım. Bunun üzerine İstanbul Esenyurt’taki bir ATM’ye giderek T. C. Kimlik numaramı girdim, ekranda “referans kodu için...
İstanbul Esenyurt Bulvar Esenyurt Şubesi’indeki Halkbank ATM’sinden bugün doğum yardımı paramı çekmeye çalıştım. Daha önce bankanın içinden almıştım, ...
Halkbank üzerinden sosyal yardım ödememi çekmek istiyorum ancak iki gündür referans kodu alamıyorum. T. C. Kimlik numaramı girdiğimde hiçbir bildirim ya da hata mesajı çıkmıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yardımı çekmeye çalıştığım yer İstanbul Bağcılar Yıldıztepe şubesi/ATM’sidir. Benzer bir sorunu yak...
5 Eylül 2024 tarihinde Halkbank Perşembe Şubesi ATM’sinden doğum yardımı ödememi çekmek istedim. Ancak referans numarası telefonuma ulaşmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. ATM’de herhangi bir hata mesajı da almadım. Kullandığım telefon numaram güncel ve banka sisteminde kayıtlı olan numaramdır. Şu ...
Bugün, çocuk yardımı parasını almak amacıyla tam ATM üzerinden Halkbank’ı seçip T. C. Kimlik numaramı girdim. Ancak işlem sırasında SMS kodu hiç gelmedi ve işlemi tamamlayamadım. Telefon numaram güncel olmasına rağmen, daha önce de bu numaraya herhangi bir kod ulaşmamıştı ve bu işlemi ilk kez ATM’de...
Yorumlar