to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Ödemelerimde 5 Aylık Gecikme Şubeye Yönlendirme Sorunu
Halkbank üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler’den aldığım doğum yardımı ödemelerim 5 aydır hesabıma geçmiyor. İnternet bankacılığı üzerinden baktığımda ödemelerim görünmüyor, bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni şubeye yönlendiriyorlar.
Şubeye gittiğimde de herhangi bir açıklama yapılmadan yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar ve sorunum çözümsüz kalıyor. Sonuç olarak 5 aylık birikmiş doğum yardımı ödememi alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Birikmiş olan tüm doğum yardımı ödemelerimin tarafıma ödenmesini ve sorunun neden kaynaklandığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Maalesef yardımcı olunmuyor
Teşekkürler
