Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Dijital Parola
Dijital Parolamı Yenileyemiyorum, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

ID:33053943

Dijital Parolamı Yenileyemiyorum, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Şerife

Halkbank

16 Temmuz 2025 09:58

1.756

Halkbank dijital parola unuttuğum için giriş yapamıyorum. Yeni başvurduğum için kart vermediler. Kartla yenileyemiyorum müşteri hizmetlerini arıyorum yardımcı olmuyorlar. Nfc olmadığı için T. C. Kimlikle yenileme yapamıyorum. Yardım talep ediyorum. Bu şekilde giriş yapamıyorum

Halkbank

16 Temmuz 2025 14:45 (Şikayetten 4 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank

16 Temmuz 2025 15:01

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Dijital Parola Blokesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Fatih

Halkbank

07 Ağustos 2024 16:40

1.829

Dijital parolam bloke olmuş. Ancak hiçbir şekilde Halkbank müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli bana uygulamadan güncelleyin diyor. Güncellemeye çalışırken T.C. kimlik biyometrik yoldan yapalım diyorum ama okumuyor. T.C. kimlik, NFC açık, kamera açık. Ardından banka veya kredi kartı ile yapayı...

1 Destek

Sena sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank Müşteri Hizmetlerine Asla Ulaşamıyorum!

Sena

Halkbank

19 Şubat 2024 18:57

484

Halkbank dijital parolamı yenileyemiyorum. Müşteri hizmetleri sesli mesajda kart bilgilerimi kişisel bilgilerimi yanlış tuşladığımı söylüyor, müşteri ...

Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Müşteri Temsilcisine Ulaşamamak

Çetin

Halkbank

25 Temmuz 2024 16:48

1.066

Halkbank dijital parolamı unuttuğum için mobil bankacılığa giremiyorum. Dijital parola almak için banka kartı veya kredi kartı bilgileri isteniyor. Her ikisini de kullanmadığım için yeni parola alamıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durumda mobil bankacılık işlemlerimi yapamadığım içi...

Halkbank Dijital Parola Sorunu

Gizem

Halkbank

05 Şubat 2024 15:36

2.211

Halkbank dijital parolamı unuttum ve parola bloke oldu. Yeni dijital parola almak istiyorum ancak NFC kimlik okuma işlemi başarısız oluyor. 2 saattir deniyorum ancak yeni dijital parola almayı başaramadım. Acil olarak bu sorunun düzeltilmesini Halkbank'tan talep ediyorum.

1 Destek

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Dijital Parola Al Ekranında NFC Okumuyor.

Sinan

Halkbank

09 Ağustos 2024 15:08

3.006

Halkbank mobil işlem yapabilmek için dijital parola ile giriş yapmaya çalışıyorum. Fakat parola bloke olmuş durumda. Dijital parola almak için iki seçenek mevcut t. C. Kimlik kartı ya da banka kartı. Eski müşteri olduğum için geçerli tarihli banka kartım yok. Her şeyi dijital olarak hallettiğimiz bu...