to read complaints and reviews, or file yours.Devlet Bankasında Borç Tutarı Mağduriyeti Ve İlgisizlik
Halkbank pandemi döneminde esnaf kredisi olarak 25 bin TL ve 25 bin TL kredi kartı kullandım. Pandemi döneminde işlerim yolunda gitmedi, iflas ettim. Bir ay önce avukat arayıp kredim için işlem uygulanabileceğini söyledi. Bunun üzerine Güneşli Çarşı Şubesi'ne başvuruda bulundum, borcum 132.500 TL olarak bildirildi. Bir hafta sonra ödeme için gittiğimde ise borcun 153.000 TL'ye çıktığı söylendi. Karşımda bir banka çalışanı hariç muhatap bulamadım. Bir devlet bankasına bu durum yakışmadı.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
