Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borç Yapılandırması Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişiminin Kesilmesi Ve Çözüm Talebi

profile
Emircan
15 Mayıs 20:17
78

Halkbank dijital bankacılık mobil uygulamasını yaklaşık 7 aydır borcumdan dolayı kullanamıyorum. Borcum yapılandırma sürecinde olduğu için hesabıma ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapatılmış durumda. Ayrıca maaşımı da Halkbank üzerinden almama rağmen sisteme giriş yapamadığım için kendi hesabımı kontrol edemiyorum.

15.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci sistemde bilgilerimin gözükmediğini söyledi ve bunun dışında herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Ne mobil uygulamaya girebiliyorum ne de bilgilerim sistemde düzgün bir şekilde görünüyor.

Borcumun yapılandırma sürecinin netleştirilmesini, bilgilerimin sisteme eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve dijital bankacılık mobil uygulamasına girişimin tekrar açılmasını talep ediyorum. Maaş aldığım banka üzerinden bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum ve hesabımı güvenli bir şekilde kendim yönetebilmek istiyorum.

18 Mayıs 08:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borç Bilgilerime Ulaşamıyorum, Mağdur Ediliyorum

profile
Nezahat
07 Aralık 2025 02:54
3.805

Borç Nedeniyle Maaş Müşterisinin Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi

profile
18 Ocak 23:42
551
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Eylül 2024 22:23
1.953
2
İskender sonuçtan memnun değil

Halkbank Mobil Bankacılık Engeli Ve Borç Yapılandırma Sorunu

profile
İskender
04 Ocak 19:46
1.807
halkbank-mobil-bankacilik-engeli-ve-borc-yapilandirma-sorunu-1.jpg

Halkbank Mobil Bankacılık Engeli Ve Borç Yapılandırma Talebi

profile
06 Ocak 15:34
2.266
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri