to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Şubesine Erişimin Açılması Ve Borç Ödemesinin Online Yapılması Talebi
Halkbank hesabıma tanımlı hesap kredisi borcum nedeniyle yaklaşık bir haftadır internet şubesine erişimim engellenmiş durumda. Borcum henüz avukata devredilmeden bankanın kendi bünyesinde yapılandırma yapmak veya ödemek istiyorum. Ancak güncel borç tutarımı görebilmem ve ödeme işlemlerimi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebilmem için öncelikle internet şubesi erişimimin açılması gerekiyor.
Bu durumla ilgili olarak Bursa Nilüfer şubesine giderek konuyu ilettim ve tarafıma sorunun çözüleceği söylendi. Buna rağmen hâlâ herhangi bir gelişme olmadı ve internet bankacılığı erişimimdeki kısıtlama devam ediyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için başka bir kanaldan çözüm bulamıyorum.
Ben sadece internet şubesi erişimimin yeniden açılmasını, böylece borcumu online olarak düzenli bir şekilde takip edip ödeyebilmeyi talep ediyorum. İnternet bankacılığı erişimimin tekrar aktif hale getirilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
