to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Troy Kart Çıkarılması Ve VISA Talebimin Göz Ardı Edilmesi
20 Ekim 2025 tarihinde Halkbank internet bankacılığı hesabımda, bilgim ve onayım dışında benim adıma Troy bir kredi kartı çıkarıldığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ve şubedeki temsilci ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kart henüz elime geçmedi. Fakat ben VISA kart istiyordum. Bu dayatma beni ciddi şekilde rahatsız etti ve güvenimi sarstı.
Bilgim dışında açılan bu kredi kartının derhal VISA programına ait olarak yenilenmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Boş ve sıradan laf-ı güzaflar. Çözüm yok!
