to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Oluşturulan Konut Sigortası Poliçesi Ve Ücret İadesi Talebi
15.06.2026 tarihinde TOKİ işlemlerim için Halkbank şubesinde işlem yaparken, Zorunlu Deprem Sigortam (DASK) ile birlikte, bilgim dışında ayrıca 7.180,28 TL prim bedelli, 22725824 poliçe numaralı konut sigortası düzenlendiğini sonradan fark ettim. DASK dışında ek bir konut sigortası yaptırmak gibi bir talebim olmamasına rağmen bu poliçenin oluşturulmuş ve prim tutarının tahsil edilmiş olmasından son derece rahatsızım.
Bu nedenle, yalnızca DASK’a ilave olarak düzenlenen 7.180,28 TL bedelli söz konusu konut sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve tahsil edilen prim tutarının ilgili mevzuat çerçevesinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçemin kesinlikle iptal edilmemesini, sadece bilgim dışında yapılan konut sigortasının iptal ve ücret iadesi işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Yaşanan bu durumun incelenerek, tarafıma yazılı olarak da bilgilendirme yapılmasını ve benzeri işlemlerin tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
