to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kredi Kartı İptal Talebi Oluşturulmuş
Sonu 6758 olan Halkbank Paraf kredi kartımla ilgili bilgim dışında bir iptal talebi oluşturulduğunu dün tarafıma gelen mail ile öğrendim. Mailde, sanki benim talebim varmış gibi kartımın iptal edileceğine dair ifade yer alıyordu; oysa ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım.
Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım ve kartımın iptal edileceği bilgisini aldım. Şu an için kartım henüz iptal edilmedi ancak talebin sistemde açık şekilde göründüğü ifade edildi.
Benim herhangi bir iptal talebim olmadığı için, bu iptal kaydının tamamen silinmesini ve kartımın mevcut haliyle, hiçbir kesinti ya da kısıtlama olmadan sorunsuz şekilde kullanılmaya devam etmesini talep ediyorum. Güvenlik açısından bu işlemin neden ve nasıl verildiğinin de incelenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog telefonlarından iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
