to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartımla ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri aracılığıyla 7782 numaralı kartımı iptal ettirmeme rağmen, şu anda hem kapattığım 7782 hem de aktif olan 6039 numaralı kartım sistemde tek limit üzerinden iki ayrı kart olarak görünüyor. Her iki kartın da hesap kesim tarihleri farklı olduğu için ödemelerim 1’i ve 15’i olmak üzere iki ayrı güne bölünüyor ve bu durum bana ciddi bir zorluk yaşatıyor.
Ayrıca, toplam limitim tek bir kartta gözükmediği için faiz ve asgari ödeme tutarları da iki kartta ayrı ayrı yansıyor. Bu nedenle hem aynı limit üzerinden iki kez asgari ödeme yapmak zorunda kalıyorum hem de faiz hesaplamasında mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, borcum olduğu için kartları birleştiremeyeceklerini ve bu soruna çözüm sunamayacaklarını belirttiler.
Benim beklentim, sadece aktif olan 6039 numaralı kartımın açık kalması ve tüm limitin bu karta aktarılması. Ayrıca, hesap kesim tarihlerinin de tek bir güne alınmasını ve ödemelerimi tek kart üzerinden takip edebilmemi talep ediyorum. Dijital başvuru ile aldığım kartlarımın bu şekilde ayrık ve karmaşık bir şekilde yönetilmesi mağduriyetime yol açıyor. Sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Halkbank Paraf kredi kartım (son 4 hanesi: 0712) ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce, 194.000 TL olan kart limitim için 12 ay vadeli taksitlendirme işlemi yaptım ve ilk taksit olarak 20.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, ikinci taksiti ödeyemedim ve bu nedenle k...
Halkbank Paraf kredi kartıma ilişkin olarak, maaş müşterisiyken işten ayrıldım ve 3 ay ödeme yapamadım. Yeni yasa kapsamında yapılandırma talebinde bulundum. Başvurumu Ağustos’un ilk haftasında gerçekleştirdim ve yaklaşık 1 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Şu anda kartım 82 gündür gecikmede ve yap...
Halkbank Paraf kredi kartımla ilgili olarak, 11 Temmuz 2024 öncesi yapılandırılmış veya gecikmeli kredi kartı ürünlerinde BDDK'nın belirlediği %3,11 faiz oranı üzerinden yapılandırma kararına bankanın uymadığını ve başvurumu reddettiğini belirtmek istiyorum. 2 haftadır devam eden bu süreçte, kredi k...
Mart 2024’te Halkbank Paraf kredi kartımı kapattım. Ancak kapatıldığı söylenmesine ve her ay mobil bankacılık üzerinden düzenli olarak borç ödemesi yapmama rağmen, ödediğim tutarlar tekrar borç olarak yansıtılıyor ve borcum sürekli artıyor. Şu anda toplam borcum 7.420,86 TL’ye ulaştı. Kapatma işlemi...
Halkbank Paraf kredi kartı borcumu Ocak ayında taksitlendirdim ve Temmuz ayında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kalan toplam borcumun 118 bin tl olduğu bilgisi verildi. Bunun 97 bin tl’sini ödedim, kalan tutarı ise 13 Ağustos’ta ekstre kesildikten sonra ödeyebileceğim söylendi. Hesaplamalara göre...
Yorumlar