to read complaints and reviews, or file yours.Başvurum Sistemde Görünmüyor Ve 5.000 TL Ücret İadesi Talep Ediyorum
TOKİ’nin 500 bin konut projesi kapsamında 11.11.2025 tarihinde Halkbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. İşlem sonrasında adıma açılan IBAN numarası ve başvuru sıra numaram mevcut olmasına rağmen, başvurumu görüntülemek istediğimde sistem sürekli “Başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı veriyor.
Yaklaşık 10 kez kontrol etmeme ve iade almaya çalışmama rağmen aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve başvurum sistemde görünmediği için paramı da geri alamıyorum. Bu başvuru öncesinde Halkbank ile herhangi bir çalışmam bulunmuyordu; sadece bu süreç için bankayla işlem yaptım ve mağdur oldum.
Yatırdığım 5.000 TL başvuru bedelinin en kısa sürede tespit edilerek tarafıma iade edilmesini ve başvurunun neden sistemde görünmediğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hala paramı alamıyorum bana 11. Ci ayda yatırdığım başvuru bedelinin iadesini sanki daha Kuranın çekileceği gün yatırmışım gibi ekstra olarak da banka bekletemez. Aramızda anlaşma mi var ki parayı daha kullanıyor banka anlamış değilim, kura çekildi bitti bugünde pazartesi hala paramı haftaya mi alacağım!?
