Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TOKİ Başvuru Ücreti Alındı, E-devlet'te Tahsilat Bekleniyor Sorunu

profile
Bülent
17 Kasım 2025 19:57
1.034
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

17.11.2025 tarihinde TOKİ 10000333027188 başvuru numarası ile Gönen için başvuruda bulundum. Başvuru ücretini kendi adıma olan Halkbank hesabımdan, mobil uygulama üzerinden fast yöntemiyle "TOKİ" açıklamasıyla 5000 TL olarak yatırdım. Ancak aradan geçen süreye rağmen e-Devlet sisteminde hâlâ “tahsilat bekleniyor” ibaresi çıkıyor ve ödeme alınmış olarak görünmüyor.

Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Şubeye gitme veya farklı bir iletişim kanalı kullanma imkanım olmadı. Elimde ödemenin yapıldığını gösteren dekont mevcut ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım.

Başvuruyu ve ödemeyi tamamen kendi adıma, kendi hesabımdan gerçekleştirdim. Şu ana kadar herhangi bir hata mesajı, iptal ya da red bildirimi almadım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini; başvuru ücretimin hesabımdan çekilerek, e-Devlet’te başvuru belgesinde “TOKİ ödemesi alınmıştır” bilgisinin yer almasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
17 Kasım 2025 20:02 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Bülent
Bülent
27 Kasım 2025 16:23

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ücreti Tahsil Edilmedi, E-devlet'te Ödeme Görünmüyor

profile
Handan
14 Kasım 2025 13:38
3.976

TOKİ Başvuru Ücreti Ödendi, E-Devlet'te Tahsilat Bekleniyor Sorunu

profile
16 Kasım 2025 22:17
856
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri