to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl devletimizin çıkardığı yapılandırma kampanyasından yararlanıp, Halkbank'tan kullandığım ek hesap (KMH) borcumu yapılandırmak istedim. Uzun s...
Halkbank’ın yeni çıkan 48 ay vadeli kredi yapılandırma imkânından yararlanmak için hem İstanbul Sancaktepe şubesine giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün gecikmemin 90. Günü ve yarın son günüm olmasına rağmen dos...
Halkbank maaş müşterisi ve devlet memuru olarak bankanıza ait 50.000 TL tutarında açık hesap borcum ve 150.000 TL tutarında kredi kartı borcum olmak üzere toplamda yaklaşık 200.000 TL borcum bulunmaktadır. Ayrıca İş Bankası’na da 80.000 TL civarında kredi borcum vardır. Yaklaşık son bir ay bu borçla...
Halkbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık bir yıldır “Hesabınız engellenmiştir” uyarısı nedeniyle erişemiyorum. Bankaya olan 110.000 TL civarındaki borcumdan dolayı erişimimin engellendiği söylendi; ancak bu borç için taksitlendirme yapıldı ve yapılandırma devam etmesine rağmen mobil bankacılık er...
03.10.2025 tarihinde Adıyaman Merkez Halkbank şubesine ait kredi kartımın (son dört hanesi: 7319) borcunu yapılandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce bir kez taksitlendirme yapmıştım. 70. Gün gecikmedeydim ve yapılandırma talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci, “Şimdi yapılandırırsak ...
Halkbank kredi kartı borcumu yapılandırmak için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak, yapılandırma faizi olarak yüzde 4 gibi çok yüksek bir oranla karşılaştım. Zaten ekonomik olarak zor durumda olduğum için yapılandırma seçeneğine başvurmak istedim fakat bu faiz oranı neredeyse bir t...
15 Temmuz 2025 tarihinde BDDK'nın aldığı kararla kredi ve kredi kartı borçları için yapılandırma imkanı tanındı. Bu karar kapsamında, borç bakiyesinin yapılandırılması için Halkbank İstanbul Etiler Şubesi'indeki kredili mevduat hesabım için yaklaşık 290 bin liralık borcumun yapılandırılmasını talep ...
Halkbank kredi kartı borç yapılandırma kanunu çıkar çıkmaz, ilk hafta pazartesi günü telefon bankacılığı üzerinden başvuruda bulundum. Ancak aylardır başvurum sonuçlanmadı ve bu süreçte ödediğim paralardan yaklaşık 12 bin tl faiz adı altında kesinti yapıldı. Her aradığımda başvurumun hâlâ değerlendi...
"Tesekkurlr sorunum çözüldü"
21 Temmuz 2023 tarihinde Halkbank Aksaray şubesinden ve diyalogdan Paraf kredi kartım için yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 2 ay gi...
18867869 numaralı müşteriniz olarak, Halkbank Paraf Kart kredi kartı borcumun yapılandırılması için 10 Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetleriniz üzerinden başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Her aradığımda yoğunluk olduğu belirtiliyo...
"Çok teşekkür ederim aynı gün dönüş sağlandı"
Halkbank'nın maaş müşterisiyim ve Paraf Kart kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Her aradığımda yoğunluk olduğu belirtiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. ...
08.08.2025 tarihinden bu yana Paraf kredi kartım için yapılandırma talebim bulunuyor. Süreç oldukça uzadı ve hâlâ bir sonuç alamadım. İki defa Halkbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmad...
Halkbank devlet bankası değil mi? Halkbank tarafından kullandığım ticari hesaplarla ilgili yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. Kullandığım kredi, kredi kartı ve DBS kredileriyle ilgili olarak ödeme güçlüğü yaşadım. Fakat Halkbank kredi kartı ve krediyi gecikmeli de olsa ödüyordum. Ancak, hiç ...
Birden fazla bankada (Akbank, Ziraat Bankası, ING Bankası, Garanti Bankası, Halkbank, Yapı Kredi Bankası, İş Bankası, VakıfBank, On Bank, Fibabanka) toplamda yaklaşık 80 bin tl tutarında kredi kartı, ek hesap ve kredi borcum bulunmaktadır. 17.08.2025 tarihinde bu bankalara borç birleştirme kredisi i...
10 Temmuz’da çıkan yasa gereği kredi kartı borçlarımın kısmen veya asgarisini ödemiş olmama rağmen, devlet bankaları olan Ziraat Bankası (Bankkart) ve Halkbank (Paraf) tarafından yasal hakkım olan 48 aya kadar yapılandırma işlemi yapılmamaktadır. Ziraat Bankası için müşteri hizmetlerini aradığımda ş...
Halkbank Paraf kredi kartımın toplam 110.400 TL olan borcu için, devletin sunduğu yeni yasa kapsamında 3.11 faiz oranıyla yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 20 Temmuz 2024 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dön...
Halk ve Vakıflar bankaları gibi devlet bankası olmasına karşın, BDDK kararına uymuyor. Yabancılara ait Garanti Bankası yapılandırma kararını tam olarak uyguluyor. Hani Halkbank halkın bankasıydı? Bence halkı bitirme bankası. Bir daha asla Halkbank ile çalışmam, kredi kartını kırıp atacağım. 3,11 gib...
Halk Bankası kredi kartı yapılandırma talebinde bulundum. BDDK kararı gereği Halkbank müşteri iletişim merkezi ile 21.07.2025 tarihinde görüşme yaparak talep oluşturdum. Ancak olumlu dönüş yapılmıyor. Süreç uzatılıyor. Çok borcum var ödeyemiyorum ve Halkbank sürekli kredi kartıma faiz bindiriyor. Ha...
Halkbank'tan kullanmış olduğum kredi kartı ve ek hesap yapılandırma işlemlerimin merkez bankasının faiz düşürmesiyle birlikte tekrardan gözden geçirilip yeni faiz oranlarıyla yapılandırılmasını istiyorum. Desteğinizi ve yardımlarınızı bekliyorum. Halk bankası Sefaköy şubesi
"Çok teşekkür ederim. Yardımcı oldular."
10 Temmuz'da BDDK tarafından düzenlenen ve Resmi Gazete'de yayımlanan 48 ay vadeli kredi kartı yapılandırması için kayıt oluşturdum. Ancak bu süreçten...
Halkbank Kredi kartım için yapılandırma başvurusu yaptım. En kısa zamanda dönüş yapacağız. Demelerine rağmen 3 gün geçti. Halen dönüş yapılmadı. Devletin bankası kendisi yapılandırma yapmıyor diğer bankalar yapıyor. Lütfen en kısa zamanda dönüş bekliyorum
"Teşekkürler çok uğraştırdınız ama sonunda oldu"
Halkbank'a 21 Temmuz Pazartesi günü saat 16.10'da, Hatay M****** K**** uydu şubesine gittim. 66 gündür gecikmede olan, 199 bin TL tutarındaki kredi ka...
Halkbank ticari kredi kartımda 120 bin TL borcum var ve ödeyemiyorum. Defalarca kez yapılandırma talebinde bulundum, borcumu ödeyeceğimi belirttim ve avukata verilmemesi için yardım istedim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Sözde devlet bankası olmasına rağmen hiçbir destek sunmuyorlar.
Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
