to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık bir yıldır “Hesabınız engellenmiştir” uyarısı nedeniyle erişemiyorum. Bankaya olan 110.000 TL civarındaki borcumdan dolayı erişimimin engellendiği söylendi; ancak bu borç için taksitlendirme yapıldı ve yapılandırma devam etmesine rağmen mobil bankacılık erişim engeli hâlâ kaldırılmıyor.
Borç taksitlendirildiği ve ödemelerim devam ettiği halde mobil bankacılığa giremiyor olmam nedeniyle borcumu sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Yıl 2026 olmuş, hâlâ sadece şubeye gidip maaş çekmek zorunda kalıyorum; bu durum bana ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşatıyor.
Halkbank müşterisi olarak mobil bankacılık erişim engelimin, borç taksitlendirmem dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve hesabımın açılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle, borcum biter bitmez bu bankadan ne kredi, ne kredi kartı ne de maaş avans hesabı kullanmayacağımı ve çevremdeki insanlara da bu olumsuz deneyimi anlatarak bankayı tercih etmemeleri yönünde uyarıda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Banka kayıtlarımda güncel iletişim bilgilerim mevcuttur; tarafıma dönüş yapılarak sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Halkbank mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Mobil bankacılık girişiniz engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve üç gündür hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabımda para olmasına rağmen kredi borcum bu nedenle otomatik olarak çekilemedi, ben de mobil bankacılığa giremediğim için bo...
Halkbank’a olan borcumu bugün yapılandırdım ve 24 ay taksitlendirme yapıldı. Yapılandırma işleminin hemen ardından mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda “Mobil şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı ile karşılaştım ve şubedeki görevli, borç bitene kadar mobil bankacılığı kullanamayacağımı söyled...
Halkbank’ta kullandığım bireysel ihtiyaç kredimin gecikmesi nedeniyle 31 Aralık 2025 tarihinden itibaren mobil şubeye girmeye çalıştığımda “Bireysel kredi borcunun gecikmesinden dolayı mobil şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı alıyor ve kesinlikle giriş yapamıyorum. Hangi devirde yaşıyoruz, bo...
Yaklaşık 2017 yılından beri Halkbank müşterisiyim ve maaşım da Halkbank üzerinden yatıyor. Kredi kartı ve maaş avansı borçlarımın yapılandırılıp taksitlendirilmesi için yaklaşık 7 gün önce Halkbank Diyalog’u aradım. Ancak yapılandırma yapılmadığı gibi, mobil bankacılığıma da engel konulmuş. Tüm fatu...
Yaklaşık 1 aydır Halkbank mobil şubeye erişimim engellenmiş durumda. Mobil şubeye giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda “Kimlik numaranız bankamızda kayıtlı değildir” yanıtı alıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sorunun çözümü için Düzce Şubesi’ne gittim, burada kart borcumdan ...
Yorumlar