Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Otomatik Ödeme
Banka Otomatik Ödeme Talimatında Başkasına Ait İşlem Sorunu

ID:33732323

Banka Otomatik Ödeme Talimatında Başkasına Ait İşlem Sorunu

Murat

Halkbank

21 Eylül 2025 00:14

2.156

11.09.2025 tarihinde Hadımköy Halkbank şubesinde TOKİ işlemleri için sözleşme imzaladık. Bir adet otomatik ödeme talimatı verdim; fakat bankanızın uygulamasından kontrol ettiğimde iki adet otomatik talimat görünüyor ve verilen talimat Marmara Ereğli'de bir vatandaşa ait. Tekirdağ Su Kurumu adı altında bir otomatik talimat daha mevcut. Bu işlemi yapan personel nasıl böyle bir hata yapabiliyor ve bana neden bilgi verilmiyor? Marmara Ereğlisi'nde herhangi bir taşınmazım yok. Müşteri temsilcinizle konuştuğumda, iptal işlemi gerçekleştirebileceğim söylendi; fakat TOKİ ile yapılan anlaşmada herhangi bir problem yaşar mıyım bilmiyorum, işlemi yapan şube ile görüşmem gerektiği cevabını alıyorum. Personellerinizin yetersiz bilgisi ayrıca rahatsız edici ve çözüm odaklı değildir. Konunun incelenmesini rica ederim.

Halkbank

21 Eylül 2025 00:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Murat

22 Eylül 2025 10:49

Merhaba, Daha herhangi bir dönüş olmadı ne zaman dönüş yapmayı planlıyorsunuz? Mağdur olan taraf benim ve hala bekliyorum herhangi bir cevapta halen daha alamadım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Habersiz Konut Poliçesi Ve İzinsiz Ücret Tahsilatı!

Doğan

Halkbank

16 Ağustos 2025 19:31

297

Bugün, Marmara Ereğlisi Halkbank şubesinde bilgim ve onayım olmadan konut poliçesi düzenlenmiş. Konuyla ilgili olarak 7 gündür şubeyi aramama rağmen telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ayrıca, poliçeye dair herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan hesabımdan otomatik olarak 1. Taksit tu...

Halkbank Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı Ve Yanıltıcı Kart Onayı Süreci

Evrim

Halkbank

01 Temmuz 2025 18:25

617

TOKİ ödemelerimle ilgili bilgi almak amacıyla bugün Halkbank müşteri hizmetlerinizi aradım. Telefonu açan E*** Hanım, sürecin başından itibaren son derece agresif, tripli ve saygısız bir üslupla konuşmuştur. Bu kadar kaba, yardımcı olmaktan uzak ve tavırlı bir müşteri temsilcisiyle bugüne kadar hiçb...

Kemale sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'ın Kendi Sorumluluğunu Üzerime Yıkmaya Çalışması

Kemale

Halkbank

16 Ocak 2024 21:04

1.835

Halkbank'a doğalgaz-su ve elektik için otomatik ödeme talimatı vermiştim, faturaları Albaraka Türk'ten yatırmıştım, Halkbank buna rağmen fatura bedelleri ödendiği halde mükerrer ödeme yapmış. Müşteri temsilcisi ile görüştüm iptal etmiyorlar, kurumlardan giderek tek tek iptal ettirecekmişim. Kendi ha...

Ayşegül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Zorunlu Ödeme Talimatı Ve Onaysız Kredi Sorunu

Ayşegül

Halkbank

18 Kasım 2024 16:28

2.251

"Keşke saatlerce şubeye ulaşmaya çalışmasaydım ya da müşteri hizmetlerini aramasaydım. Buraya yazdım 1 gün sonra kredi hesabı kapatıldı. Siteye teşekkür ediyorum. İyi ki varsınız"

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Fatura Talimatı İptali İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor

Mustafa

Halkbank

15 Eylül 2025 11:02

1.456

Halkbank üzerinden kredi kullanırken üç farklı otomatik fatura ödeme talimatı vermek zorunda kaldım. Yaklaşık üç yıldır bu otomatik ödeme talimatlarını mobil uygulama üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak her seferinde “işleme sadece şubeden devam edebilirsiniz” uyarısı alıyorum. Böyle basit bir ...