to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Yatırdığım 4000 TL’ye Paranıza El Kondu Uyarısı Verildi
24.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya Keklikpınarı’ndaki Halkbank ATM’sinden vadesiz hesabıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında “paranıza el kondu” uyarısı verildi ve tutar hesabıma geçmedi.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, sa000696248 numaralı kaydı oluşturduklarını söylediler. Ertesi gün tekrar aradığımda ise paranın sayım için bankada olduğu, banka sayımının on gün sürebileceği ve sayım bitmeden hiçbir işlem yapamayacaklarını ifade ettiler. Kredi ya da kredi kartı borcum bir gün gecikse hemen faiz işletilirken, iş müşterinin parasına sahip çıkmaya gelince kimsenin sorumluluk almaması beni mağdur ediyor.
Hiçbir hatam olmadığı halde yatırdığım 4.000 TL günlerce hesabıma yansımadığı için ciddi şekilde mağdur oldum. Paranın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
