Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'de Yutulan 16.000 TL'nin Hâlâ Hesabıma Yatırılmaması Ve Mağduriyet

21 Kasım 15:16
273

14.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.20 sularında Afyonkarahisar Merkez Ataköy Migros önü Halkbank ATM’sinden işlem yaparken 16.000 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlemi kendi adıma kayıtlı Halkbank bankamatik kartımla gerçekleştirdim.

Olayın hemen ardından Halkbank çağrı merkezi ile iletişime geçerek kayıt oluşturdum ve tarafıma 00 0296661 numaralı başvuru kaydı verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma geçmedi. Ayrıca sistemde parayı ATM’den çekmişim gibi göründüğü, yani işlemin başarılı olduğu söylendi.

Ne ATM’den fiilen parayı alabildim ne de bu tutar hesabıma geri yansıdı. 16.000 TL gibi yüksek bir meblağ için yaşadığım bu belirsizlik ve sürecin uzaması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. ATM kayıtlarının ve kamera görüntülerinin detaylı şekilde incelenerek hatanın tespit edilmesini ve 16.000 TL’nin en kısa sürede, eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

21 Kasım 15:20 (Şikayetten 3 dakika sonra)
25 Kasım 17:56

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM Paramı Yuttu, Acil İade Ve Çözüm Bekliyorum

27 Ağustos 19:04
836
1
Ersen sonuçtan hiç memnun değil

28 Mayıs 13:11
262
ATM Arızası Nedeniyle 10 Bin TL'me El Konuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri