to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Sıkışan Param 9 Gündür Hesabıma Aktarılmadı
08.09.2025 saat 22:00’de Çanakkale Ezine’deki Halkbank ATM’sine kredi kartıma yatırmak üzere 2070 TL yatırdım. Ancak ATM arıza verdi ve param ATM’de sıkıştı. Ertesi gün tekrar ATM’ye giderek form doldurdum, paramın sayım gününden sonra hesabıma aktarılacağı söylendi. Sayım yapıldı ve 2070 TL’nin ATM’de sıkıştığı onaylandı, Halkbank tarafından aranarak paramın hesabıma aktarılacağı belirtildi. Fakat aradan 9 gün geçmesine rağmen halen param hesabıma yatırılmadı.
Kredi kartımın son dört hanesi 3434’tür. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, paranın gözükmesine rağmen henüz hesabıma aktarılamadığını ve beklemem gerektiğini söylediler. Herhangi bir ücret ya da kesinti yapılmadı ve bu durum ilk defa başıma geliyor.
Paramın bir an önce kredi kartı hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
