to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım günü Halkbank banka kartıma Mamak PTT şubesindeki ATM’den yaklaşık 4.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi ve bunun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Bana bu sürecin 15 gün kadar sürebileceği söylendi.
Ancak 15 günü geçmesine rağmen ne parama ulaşabildim ne de süreçle ilgili net ve doyurucu bir bilgi alabildim. Müşteri temsilcilerini tekrar aradığımda ise yalnızca “işleminiz devam etmektedir, şu an bununla ilgili bir şey yapılamamaktadır” şeklinde genel bir bilgilendirme yapılmakta, somut bir çözüm sunulmamaktadır.
Hiçbir hatam olmamasına rağmen yatırdığım paraya bu kadar uzun süre ulaşamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Halkbank’tan, Mamak PTT şubesindeki ATM’de gerçekleşen bu hatalı işlemle ilgili incelemenin acilen tamamlanmasını ve yaklaşık 4.000 TL tutarındaki paramın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Muğla/Datça ilçesinde bulunan Halkbank ATM’sinden kendi hesabıma 21.400 TL yatırmak isterken teknik bir arıza meydana geldi ve işlem tamamlanmadan ATM cihazı parama el koydu. Para hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerinizi arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmede...
9 Kasım Pazar günü saat 11:41’de, Nallıhan’daki parkın karşısındaki Halkbank şubesinin önündeki ATM’den hesabıma 70.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arıza verdi ve 12.800 TL’lik kısmı alıkoydu. Ekranda hata kodu çıktı ve yaklaşık 1-2 dakika bekledim. Oradaki banka yetkilileri de ATM’nin para yatır...
17 Eylül saat 20:50’de Ankara Mamak Ege Mahallesi Halkbank şubesinin ATM’sine kredi ödememi yapmak için 5.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve herhangi bir dekont da alamadım. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak paranın hesabıma geri yatırılmasının 10 günü bulabileceği ...
Yorumlar