to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayı ödemem 22 Kasım’da hesabıma yattı. Manisa Muradiye Mahallesi’indeki PTT ATM’sinden Halkbank aile kartımla 1.500 TL çekmek istedim. ATM ekranında hesapta 1.500 TL görünüyordu, işlemi onaylayıp parayı çekecekken bu işlemin Halkbank tarafından onaylanmadığı yazısı çıktı ve ATM kartımı geri verdi, herhangi bir para vermedi.
Ardından işlemi tekrar denemek için bu kez Ziraat Bankası ATM’sine gittim, fakat hesabımda para olmadığını gördüm. Yani ben hiçbir şekilde parayı çekmedim, elime para geçmedi ama hesabım sıfırlanmış durumda görünüyor. İşlem sırasında bana herhangi bir fiş de verilmedi.
Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şube bana çok uzak ve iki küçük çocukla otobüse binip gitmem şu şartlarda gerçekten çok zor. Bu parayla çocuğuma bez ve temel ihtiyaçlarını alacaktım, şu an bunu bile karşılayamıyorum ve mağdur durumdayım.
Hesabımdan çekilmemiş olmasına rağmen eksilen 1.500 TL’nin incelenerek en kısa sürede tekrar hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
8 Mayıs'ta Halkbank kartımla acil bir durumda Ziraat Bankası'nın ATM'sinden para çekmek istedim. İlk önce kartımı aldılar, sonra hesabımdan paramı aldılar ama paramı vermediler. Defalarca Halkbank'ı aradım ve aciliyet durumumu belirttim. Ama 15 gün geçmesine rağmen hala paramı geri yatırmadılar. AT...
15.03.2023 tarihinde Halkbank kartımla Ziraat ATM'sinden 580 TL para çekmek istedim. ATM kartımı yuttu ve parada vermedi mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde para hesaptan çekilmiş gözüküyordu. 5 dakika içinde Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım bana farklı ATM olduğu için talep oluşturacak...
Yorumlar