Canlı Rulette Görüntü Donması Ve Sonuç Gecikmesi

Rbet canlı rulet masasında oyun oynarken top atıldıktan hemen sonra masa görüntüsü bir anda dondu ve uzun süre hiçbir hareket göremedim; sonuç ekrana çok geç yansıdı. Bu sırada bahisimin sisteme alınıp alınmadığını anlayamadım, eldeki turu kaydedemedim; hem oyunun akışı hem de sonuçla ilgili ciddi bir tereddüt yaşadım ve bu durum canlı oyuna olan güvenimi olumsuz etkiledi. Bu nedenle, ilgili canlı rulet masasında yaşanan bu teknik aksaklığın kayıtlar üzerinden detaylı şekilde incelenmesini, oyunun o eline ait görüntü ve sistem loglarının kontrol edilmesini istiyorum. Yaşanan gecikmeden dolayı oluşan mağduriyetimin dikkate alınarak, sonucunun ve varsa telafi sürecinin tarafıma net ve açıklayıcı bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.