Doğrulama Aşamasında Takılan Hesabımın Acil Aktif Hale Getirilmesi Talebi

Rbet sitesinde bulunan hesabım uzun süredir doğrulama aşamasında takılı kaldı ve bu nedenle ne giriş yaptıktan sonra işlem gerçekleştirebiliyorum ne de para yatırma ve çekme gibi temel işlemlerimi kullanabiliyorum. Sistem üzerinde sürekli olarak hesabınız doğrulama aşamasındadır ifadesi görünüyor ancak benden herhangi bir belge yüklemem istenmiyor ve aynı zamanda hiçbir onay da verilmiyor bu belirsizlik yüzünden hesabım pasif şekilde bekliyor ve hizmetten yararlanamıyorum.

Tarafıma hangi belgelere ihtiyaç duyulduğunun açıkça bildirilmesini ya da herhangi ek evrak gerekmiyorsa hesabımın gereksiz yere bekletilmeden aktif hale getirilmesini istiyorum. Hesabımın en kısa sürede yeniden kullanılabilir duruma getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.