Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Free Spin Kazancım Çevrim Aşamasında Sıfırlandı Ve Bakiye Yansımıyor

Kerem
17 Haziran 05:02

Yesmorebet adlı sitede kazandığım Free spin ödülünü oynarken elde ettiğim kazanç, çevrim aşaması devam ederken bir anda hiçbir uyarı ya da açıklama olmadan sıfırlandı. Oyun geçmişinde bu kazanç halen net bir şekilde görünmesine rağmen, kazandığım tutar hesabımdaki bakiyeye hiçbir şekilde yansıtılmadı ve hesabımda bu işleme dair bir kural ihlali, iptal bilgisi ya da sistemsel hata açıklaması da yapılmadı. Kazancımın oyun geçmişinde kayıtlı olmasına rağmen bakiyemde yer almaması, siteye olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Bu nedenle Free spin ile elde ettiğim kazancın oyun geçmişinde göründüğü tutar üzerinden eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Ayrıca kazancım çevrim aşamasındayken neden sıfırlandığı konusunda açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1

2000 TL Havale Yatırımı Hesaba Yansımadı Ve Acil İnceleme Talep Ediliyor

Abdullah
Abdullah
Yesmorebet
14 Mayıs 12:46107

Yesmorebet hesabıma 2 gün önce, öğlen saat 12.56 civarında havale yöntemiyle 2000 TL yatırım yaptım ancak tutar hâlâ hes...

5
Çözüldü

Maç Sonu Değişiklikleri Kuponlarımı Haksız Şekilde Bozuyor

Sabri
12 Mayıs 04:3220

"Maç sonu yaşanan değişiklikler nedeniyle kuponlarımın haksız şekilde bozulması üzerine ilettiğim şikayet incelendi. Yetkili birim gerekli kontrolleri yaparak mağduriyetimi giderdi ve haklarım hesabıma yansıtıldı. Destek ekibine teşekkür ederim."