to read complaints and reviews, or file yours.ATMde Hesabım Görünmüyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
14.10.2025 tarihinden bu yana, Halkbank İzmir Urla şubesine bağlı maaş kartımı ATM’ye taktığımda, sürekli kullandığım hesabım hiçbir şekilde görünmüyor. Her işlemde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum acil işlemlerimi gerçekleştirmemi engelliyor. Askeri personel olduğum için şubeye gitme imkanım yok.
Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gitme imkanım olmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Halkbank’tan, hesabımın ATM’de tekrar görünür hale getirilmesini ve bu sorunun şubeye gitmeden, uzaktan çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
