to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yatırma İşleminde 200 TL Eksik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
08.07.2026’yı 9 Temmuz’a bağlayan gece saat 00:13 civarında İstanbul Ümraniye Atay Caddesi’nde bulunan Halkbank tam ATM’sinden para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye 2.500 TL yatırmama rağmen işlem sonucunda hesabıma 2.300 TL geçti, 200 TL’lik kısım eksik görünüyor. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da almadım.
Olayın ardından Halkbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak yaklaşık 17 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, kimseye bağlanamadım. Hem param eksik geçti hem de çağrı merkezine ulaşamıyorum.
Yatırma işlemimle ilgili kamera ve işlem kayıtlarının acilen incelenmesini, eksik olan 200 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
