Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Para Çekme
ATM Nakit Vermedi, Hesaptan Kesilen 7.140 TL İadesi Talep Ediliyor

ID:35925138

ATM Nakit Vermedi, Hesaptan Kesilen 7.140 TL İadesi Talep Ediliyor

Ali

07 Mayıs 15:45

7 Mayıs sabah saat 04.00 civarında Halkbank Bolu Merkez Sanayi Şubesi ATM’sinden para çekme işlemi yaptım. 7.140 TL para çekmek isterken ATM hiçbir şekilde nakit vermedi fakat aynı tutar hesabımdan düşmüş görünüyor.

Sorunun ardından hemen şubeye gittim, ancak şube çalışanları bu durumun kendilerini bağlamadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Daha sonra Halkbank müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde “Bir günde de çözülebilir, beş günde de çözülebilir” şeklinde net olmayan ve oyalayıcı cevaplar aldım, somut bir çözüm sunulmadı.

Sabahın dördünde para çekmeye çalışmamın sebebi bu paraya acil olarak ihtiyacım olmasıydı. ATM’nin para vermeyip hesabımdan tutarı düşmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesi için hesabımdan düşülen 7.140 TL’nin ivedilikle iadesini ve inceleme süreci ile ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Halkbank

07 Mayıs 16:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Dilek

Halkbank

26 Aralık 2025 09:39

454

"Çözüldü sorun"

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank ATM'sinde 7.500 TL Çekilememesi Ve Hesaba Yansımaması Nedeniyle Sürekli Mağduriyet

Muhammed

Halkbank

14 Mart 21:47

215

12.03.2026 tarihinde saat 12:33 sularında Afyonkarahisar’daki tam ortak ATM'inden Halkbank’a ait maaş kartımla 7.500 TL çekmek isterken ATM paramı ver...

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM Arızası Sonrası Yatırılan Paranın Kaybolması

Ayşe

Halkbank

26 Kasım 2025 17:39

660

"Olaydan sonraki gün genel müdürlükten aranarak bilgi verildi ve Kayseri Halkbank bölge müdürü bizzat arayarak süreçle ilgili bilgi verdi akşam saatlerinde problem çözüldü ve para hesabıma aktarıldı. Teşekkürler..."

1 Destek

ATM’den Yutulan 200 TL İçin Geri Ödeme Ve Süreç Bilgilendirmesi Talebi

Salih

Halkbank

13 Nisan 01:22

212

07.04.2026 tarihinde saat 19:36 sularında Halkbank’a ait bir ATM’den para çekme işlemi yaparken 200 liram ATM tarafından yutuldu ve tarafıma verilmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı almadım, sadece para çıkmadı. Olayın ardından hemen talep oluşturdum ancak üzerinden 10 günden fa...

ATM Yutulan 13.000 TL’nin Derhal İadesi Ve Açıklama Talebi

Elif

Halkbank

05 Mayıs 14:07

105

30 Nisan Perşembe günü saat 13:30 civarında Aydın Nazilli’de, Uzun Çarşı’daki Nazilli şubesi önünde bulunan Halkbank ATM’sine 13.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM arıza vererek parayı tamamen yuttu ve işlem tamamlanmadı, yatırdığım tutar hesabıma hiç yansımadı. Olayın hemen ardından...