to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Prime Kampanya İadesi Halkbank Parafly Platinum Kartta Yapılmadı
Halkbank Parafly Platinum kredi kartımla dahil olduğum Amazon üyelik kampanyasında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. 5 Ağustos’ta Parafly Platinum kartım üzerinden Amazon Prime üyeliği kampanyasına katıldım. Aynı dönemde benzer şekilde Trendyol Plus üyelik kampanyasından da yararlandım ve Trendyol ödemesi kartıma sorunsuz bir şekilde iade edildi. Ancak Amazon kampanyası kapsamında olması gereken iade yapılmadı ve 4 Eylül’de Amazon Prime ücreti kartımdan çekildi.
Durumu 6 Eylül’de Halkbank’a ilettim. 9 Eylül’de tarafıma e‑posta gönderilerek harcama limitlerimin araştırılacağı bilgisi verildi ancak kampanya şartlarında herhangi bir harcama limiti koşuluna yer verilmemektedir. Kampanya ekran görüntüsü ve banka tarafından gönderilen e‑postanın ekran görüntüsü elimdedir. 10 Eylül’de tekrar bankayı aradığımda incelemenin devam ettiği söylendi. Bu süreçte kredi kartı ekstrem kesildi ve Amazon Prime ödemesi ekstreme yansıtıldı. 16 Eylül’de yeniden aradığımda yine incelemenin sürdüğü dışında somut bir bilgi verilmedi.
Son ödeme tarihi 21.09.2026 olan kredi kartımda, Amazon Prime kampanyası kapsamında ücretsiz olması gereken 69,90 TL’lik ödemenin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili kartımın son 4 hanesi 7547’dir. İncelemenin kampanya koşulları dikkate alınarak hızla sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
