to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Hesap Bulunamadı Hatası İle TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Gerçekleşmiyor
Bayburt TOKİ başvurusu için ödediğim başvuru ücretinin iadesini bugün almaya çalıştığımda, mobil bankacılık üzerinden işlem sırasında “alıcı hesap bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve iade tutarını hesabıma geçiremiyorum.
TOKİ’ye ve bankaya telefonla ulaşmayı denememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım, bu nedenle sorunu iletip çözüm bulamıyorum. Ödediğim başvuru ücretinin iadesinin, tarafıma sorunsuz bir şekilde yapılmasını ve “alıcı hesap bulunamadı” hatasına ilişkin gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
En kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
