to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Hesap Blokeli Hatası Nedeniyle TOKİ Başvuru Bedeli İadesi Alınamıyor
23 Kasım 2025 tarihinde TOKİ’ye 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. 24/02/2026 tarihinde bu başvuru bedelimin iadesi için Halkbank’ın TOKİ iade ekranını kullanmak istediğimde, tüm istenilen bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli olarak “eftghu5: alıcı hesap blokeli! ” uyarısı veriyor. İadenin yapılmasını istediğim IBAN numaram TR46**************************17 olup, hesap tamamen kendi adıma kayıtlı bireysel hesaptır.
Bu hata sonrasında Halkbank şubesine giderek durumu detaylı şekilde anlattım ancak sorunun bankadan kaynaklı olmadığı, kendileriyle ilgili bir problem bulunmadığı şeklinde yetersiz bir yanıt aldım. Buna rağmen sistem hatası devam ediyor ve 2240747603 numaralı başvuruma ait 5.000 TL başvuru bedelimi geri alamıyorum.
Halkbank ve TOKİ’den, başvuru bedeli iadesi sırasında ortaya çıkan “alıcı hesap blokeli” hatasının nedenini açık ve net biçimde açıklamalarını, gerekli teknik ve idari incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve iade işleminin en kısa sürede sorunsuz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Aradılar bilgi verdiler
