Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aile Kartı İşlemlerinin Haliliye Halkbank Şubesinde Reddedilmesi Ve Gezici Şubeye Yönlendirilmesi

profile
Aydın
08 Mayıs 12:50
2

Devletin aile kart başvurularını Halkbank’a devretmesiyle birlikte Şanlıurfa Haliliye İpekyol Halkbank şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Devlet, aile kartın tüm Halkbank şubelerinden alınabileceğini belirtmesine rağmen, bu şube ve diğer şubeler bizimle ilgilenmeyip herkesi sadece bir tane olan gezici şubeye yönlendiriyor.

2025’ten beri insanlar aile kartı alabilmek için uğraşırken, ben de yaklaşık 1 haftadır bu süreçle uğraşıyorum. Şu ana kadar gezici şubeye 2 kez gitmek zorunda kaldım, ancak her gittiğimde yüzlerce kişinin olduğu çok uzun kuyruklarla karşılaştım ve saatlerce beklemek gerektiği için mecburen ayrıldım. İnsanlar gece gidip sıra tutmak zorunda kalıyor, bu da hem güvenlik hem de sağlık açısından risk oluşturuyor.

Devletin “Halkbank şubelerinden alabilirsiniz” demesine rağmen Şanlıurfa’da özellikle Haliliye İpekyol Halkbank şubesinin bu işlemi yapmaması ve herkesi gezici şubeye yönlendirmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyoruz. Aile kart işlemlerinin, devletin açıkladığı şekilde tüm Halkbank şubelerinde yapılmasını ve Şanlıurfa’daki şubelerin bu konuda sorumluluk alarak vatandaşlarla ilgilenmesini talep ediyorum.

08 Mayıs 12:52 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Aydın
Aydın
08 Mayıs 15:50

Sizden daha detaylı bir açıklama bekliyorum yardımcı olmanız için Halkbank şubeleri gezici şubeye göndermek yerine aile kartını şubelerden alabilelim Şanlıurfa'da

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şubede Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Kart Başvurusu Sorunu

profile
14 Mart 14:58
559
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Yardımı Ödemem Aylardır Yapılmıyor, Halkbank Şubesi Çözüm Sunmuyor

profile
19 Ekim 2025 16:34
5.860

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri