to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Şutim Halkbank şubesinde aile kartı çıkarmak için ilk olarak 06.03.2026 tarihinde, 3 aylık hasta çocuğumla birlikte şubeye gittim. Özel taksi tutup zor şartlarda şubeye ulaşmama rağmen, görevli personel "öğleden önce gelseydiniz işleminizi yapardım", "öğleden sonra işlem olmaz" şeklinde bir cevap verdi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Bu nedenle 09.03.2026 tarihinde tekrar aynı şubeye gitmek zorunda kaldım. Bu sefer gişede tek personelin işlem yaptığı, diğer personellerin arka odada beklediği ve buna rağmen insanların bir aile kartı işlemi için saatlerce bekletildiği bir ortamla karşılaştım.
Yaşadığım aile kartı başvurusu sürecine ait 6100 işlem numaram bulunmaktadır. Hem küçük bir çocukla iki ayrı günde bu şekilde mağdur edilmem hem de şubedeki personel yetersizliği ve ilgisizliği nedeniyle çok zor durumda kaldım. Bu yaşananların resmi olarak kayıt altına alınmasını, Şanlıurfa Şutim şubesindeki işleyişin ve personel tutumlarının incelenmesini, Türkiye Bankalar Denetleme Kurumu ile Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın da gereken incelemeleri yapmasını ve bu banka hakkında gerekirse adli işlem sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
02.01.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’da bulunan Halkbank Tuzla Birlik Şubesi’ne, adıma tanımlı Ailem kartımı ve birikmiş çocuk yardımı ödememi almak için gittim. Bu ödemeden önceki iki aylık tutarı daha önce çekmiştim; o zaman kart vermemişler, ödemeyi elden yapmışlardı ve kart olmadığını söyleyerek ...
Şanlıurfa Siverek’te ikamet ediyorum ve doğum paramla ilgili Halkbank Siverek Şubesi üzerinden yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Aralık ayının sonunda, 26.12.2025 tarihinde doğum paramın Halkbank’a aktarıldığı Sosyal Hizmetler tarafından tarafıma bildirildi. Ancak Halkbank tarafında hem kartımda...
29 Eylül tarihinde Şanlıurfa Akçakale Halkbank şubesine, eşimle birlikte yardım maaşımı çekmek için gittim. Şubede sıra almak için 2501 numaralı fişi aldık ve yaklaşık 3 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Şubede çok fazla yoğunluk vardı; tahminen 200-300 kişi sıradaydı ve işlemler çok yavaş ilerl...
10/11/2025 tarihinde İzmir Çiğli Şubesi’ne para çekme işlemi için 6 aylık bebeğimle birlikte gittim. Bankada yaklaşık 1,5 saat sıra beklemek zorunda kaldım. Bebeğim ağladığı ve durum zorlaştığı için personeliniz S**** Hanım’a durumu iletip destek istedim. Ancak S**** Hanım, öğle arasına çıkacakların...
Yorumlar