to read complaints and reviews, or file yours.Aile Kartı Bakiyesi Sıfır, Ödemeler Görünse De Para Yansımıyor
Kartal Yakacık şubesinden dün aile kartımı çıkarttım. Ancak kartımı ve uygulamayı kontrol ettiğimde, kart bakiyemin 0 TL göründüğünü fark ettim. Buna rağmen ilköğretmenimailem uygulamasındaki ödeme listeme baktığımda, tarafıma iki aylık ödeme olarak toplam yaklaşık 3.000 TL’nin yatmış göründüğünü açıkça görüyorum.
Uygulamada ödemeler görünmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde yansımaması mağduriyet oluşturuyor. Günlük ihtiyaçlarım için bu bakiye benim için önemli ve acil olarak kullanmam gerekiyor. Şubeyle henüz görüşme yapmadım ancak bu durumun en kısa sürede incelenerek, uygulamada görünen ödemelerin aile kartıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve kart bakiyemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
