to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’ın Aile Yardımı ödemesi için bebeğimle birlikte Eskişehir Atatürk Bulvarı şubesine gittim ve kartımı teslim ald...ım. Görevli, kart şifremi SMS göndererek alabileceğimi söyledi. 13 Ekim 2026 sabah saat 10.00’dan beri defalarca SMS gönderiyorum ancak sürekli “SMS Güvenlik Kontrol Listesindesini
Halkbank Aile Kart için bugün şifre oluşturmaya çalıştığımda sistem sürekli “SMS Güvenlik Kontrol Listesi'nde yer almakt...asınız” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Uyarıda belirtildiği gibi hem bankaya gittim hem de Halkbank Dialog’u aradım an
Halkbank’tan dün ailem kartı aldım. Kartı saat 14.00–14.30 civarında teslim aldım ve saat 17.00 gibi kart şifremi almak ...için, kartla birlikte verilen kağıtta yazan ve kartın üzerinde bulunan tüm bilgileri, istenildiği şekilde 3404’e gönderdim. Buna rağmen sistem her denememde “hatalı ya da eksik bil
Halkbank’tan aile kartı aldık ancak yaklaşık iki haftadır kart için şifre alamadığımız için kartı hiç kullanamıyoruz. Şi...fre talebi için SMS gönderdiğimizde “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404’e mesajınızı tekrar gönderiniz b016” şek
Halkbank aile kartıma 4 gündür şifre alamıyorum ve kartı bu nedenle kullanamıyorum. Aile kartını Güneşli şubesinden aldı...m, ancak şifre talebimde sürekli hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum hâlâ devam ediyor.
Halkbank tarafından verilen Aile Kart’ımı yaklaşık bir ay önce teslim aldım. Kartı ilk aldığımda bireysel müşteri temsil...cisi şifre belirlemem gerektiğini söyledi ve o gün şifremi belirledim. Bu işlem dışında kartla hiçbir işlem yapmadım ve doğal gaz yardımı kapsamında karta ilk kez para yatırıldı.
"TSK"
Halkbank tarafından verilen Aile Kart’ımı yaklaşık bir ay önce teslim aldım. Kartı ilk aldığımda bireysel müşteri temsil...cisi şifre belirlemem gerektiğini söyledi ve o gün şifremi belirledim. Bunun dışında kartla hiçbir işlem yapmadım, doğal gaz yardımı olarak da karta ilk kez para yatırıldı. Bugün
Halkbank Troy aile kartıma yaklaşık 1 aydır şifre almak istiyorum ancak her denememde “hatalı ya da eksik bilgi” şeklind...e uyarı içeren SMS geliyor ve şifre tanımlanamıyor. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor. Bu süreçte banka şubesine de gidip görevli personelle birl
Halkbank’ta çıkardığım aile kartını teslim almama rağmen yaklaşık iki haftadır SMS üzerinden kart şifresi alamıyorum. Ka...rtı kullanamadığım için hem günlük işlerimi hem de harcamalarımı gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve şubeye
Halkbank’tan aldığım Aile Kart’ı 17.07.2026 tarihinden bu yana bir türlü kullanamıyorum. Bankanın kendi yönlendirmesine ...ve talimatına uyarak SMS yoluyla kart şifresi oluşturmaya çalışıyorum ancak her denememde “eksik ya da hatalı bilgi girdiniz” şeklinde hata alıyorum. Yaklaşık 15 kez denememe rağme
Halkbank Aile Kart’ımı bugün Esenyurt şubesinden aldım ancak mobil uygulama üzerinden kartı kullanmak için şifre almaya ...çalışırken sorun yaşıyorum. Uygulama benden parola istiyor, parolam olmadığı için “doğrulama kodu gönder” adımına geçiyorum fakat telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor.
Halkbank’tan 13 Temmuz’da aldığım aile kartıma bir türlü şifre alamıyorum. SMS ile şifre talebi oluşturduğumda, telefonu...ma “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajınızı tekrar gönderiniz b016” şeklinde mesaj geliyor. Bilgilerimi
Halkbank’tan aile kartı aldım ancak 7 Temmuz 2026 tarihinden bu yana kartıma bir türlü şifre oluşturamıyorum. Bankanın y...önlendirdiği şekilde 3404’e SMS göndererek şifre talebi yaptığımda her seferinde “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek 3
Halkbank’tan yeni aldığım isimsiz aile banka kartıma bir türlü şifre oluştu...ramıyorum. Normal kanaldan şifre oluşturmaya çalıştığımda sistem “kart üzer
Halkbank mobil bankacılık ve aile kartı işlemlerimle ilgili 6 Haziran’dan beri çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Mobil b...ankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “şifre unuttum” adımlarını denedim ancak sistemde bilgilerim güncel olmadığı gerekçesiyle şifre alamıyorum. Şubeye gittiğimde ba
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Halkbank Aile Kart için iki gündür SMS ile şifre oluşturma sorunu yaşıyoruz.... Bankanın yönlendirdiği şekilde tüm bilgileri eksiksiz ve doğru girmemize
7 Temmuz tarihinde Halkbank’tan aile kartımı teslim aldım. Kartı teslim aldığım günden beri SMS üzerinden şifre oluşturm...aya çalışıyorum ancak tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sistem “eksik veya hatalı bilgi girdiniz” uyarısı veriyor ve şifre oluşturma işlemini tamamlayamıyorum. Şifre alamadığım iç
"Teşekkürler"
Halkbank’ın aile kartı için şifre alma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Kartıma şifre tanımlatmak istediğimde işlemin SMS ile yapılması gerek
Bugün Halkbank’tan aile kartımı teslim aldım ve şifre almam gerektiği söylendi. Şifremi kendim SMS atarak oluşturmam ger...ektiği belirtildi ancak hattımda SMS hakkım olmadığı için bu işlemi yapamıyorum. Bu nedenle kart şifresini alamadığım için kartımı kullanamıyor ve acil olarak ihtiyaç duyduğum alı
Halkbank’tan yeni çıkarttığım Aile Kart’ımın şifresini 5 gündür alamadığım için kartı hiç kullanamıyorum ve acil nakit i...htiyacım olmasına rağmen hesabımdaki parayı çekemiyorum. Pazar günü saat 12.00’den sonra mobil mesaj yoluyla şifre almaya çalıştığımda sistem sürekli “yanlış veya hatalı bilgi b16”
"Teşekkürler müşteri hizmetleri çözdü"
İzmir Bayraklı’da Halkbank’tan aldığım sosyal yardım aile kartımın şifresini bir türlü alamıyorum. 06.07.2026 tarihinde ...saat 15.00 civarında kart şifresini oluşturmak için SMS gönderdim ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hiçbir şekilde şifre mesajı gelmedi. Bugün kartımdan para çekmem gerekiy
2 Temmuz 2026 tarihinde Halkbank Çorlu şubesinden almış olduğum Aile Kart’ın şifresini belirlemek için 3404’e SMS gönder...dim. Ancak sürekli olarak “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajınızı tekrar gönderiniz. B016” hatası alıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
