to read complaints and reviews, or file yours.Aidatsız Denilerek Verilen Kredi Kartımdan Yıllık Ücret Kesildi, İade Talebim Cevapsız Kaldı
Halkbank’ta daha önce maaş müşterisiydim ve bu dönemde bana şubede Paraf kredi kartı teklif edildi. Kartı alırken aidatsız kredi kartı olduğu özellikle belirtilerek bu şartla kabul ettim. Buna rağmen 26 Kasım 2025 tarihinde sonu 4705 ile biten kredi kartımdan 626,50 TL yıllık kart aidatı kesildi.
Bu işlem üzerine Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, talebimin alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aidatsız olduğu bilgisi verilerek tarafıma tahsis edilen karttan aidat kesilmesi ve ardından dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Aidatsız olduğu beyan edilerek verilen kredi kartımdan kesilen 626,50 TL kart aidatı tutarının en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şikayetim olumlu sonuçlandı, teşekkür ederim.
