to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir süredir adres teyidimi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde adres güncelleme işlemi için herhangi bir seçenek veya belge yükleme imkânı sunulmuyor. Şubeye gidemediğim için işlemlerimi tamamlayamıyor ve adres teyidi yapamadığımdan dolayı banka ile ilgili hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Konu hakkında mobil bankacılık ya da uzaktan işlem imkânı sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank mobil uygulaması üzerinden adres teyidi yapmak istiyorum ancak uygulama beni sürekli olarak şubeye yönlendiriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 7-8 defa farklı zamanlarda denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana sadece şubey...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden şifre güncelleme işlemi yapmak istedim ancak “işlem yapılamadı” uyarısı aldım. Aynı işlemi müşteri hizmetleri aracılığıyla da denedim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve doğrudan şubeye yönlendirildim. Şubeye gitme imkanım olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Şif...
Halkbank internet bankacılığından yıllar önce hesap açtım. Adres teyidi yapılamadığı için hesabımı aktif olarak kullanamıyor ve işlemlerim kısıtlanıyor. Şubeye gitmeden adres teyidimin uzaktan yapılmasını ve hesabımın tamamen aktif hale getirilmesini istiyorum.
Yorumlar