to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank mobil uygulaması üzerinden şifre güncelleme işlemi yapmak istedim ancak “işlem yapılamadı” uyarısı aldım. Aynı işlemi müşteri hizmetleri aracılığıyla da denedim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve doğrudan şubeye yönlendirildim. Şubeye gitme imkanım olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Şifremi güncelleyemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Şubeye gitmeden, hızlı bir şekilde sorunumun çözülmesini ve tarafıma acil geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık on gündür Halkbank mobil şubeye erişimim tamamen engellenmiş durumda. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde şubeyle görüşmem gerektiğ...
Halkbank şubesinde güncelleme yaptıktan sonra Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. 'Operatör tarafından gönderilen cep telefonu bulunamamıştır' uyarısı alıyorum ve şu anda hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Halkbank şubesinde güncelleme yaptıktan sonra Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. 'Operatör tarafından gönderilen cep telefonu bulunamamıştır' uyarısı alıyorum ve şu anda hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Halkbank Yetkilisi, Müşteriniz olarak yaşadığım bir sorunu ve bu süreçte karşılaştığım olumsuzlukları sizlerle paylaşmak istiyorum. Yakın zamanda internet bankacılığı şifremi yenileme gereği duydum, ancak bu işlemi gerçekleştirmekte büyük zorluklar yaşadım. İlk olarak, şifre yenileme işlemin...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden dijital parola işlemleri ve iletişim bilgilerimi güncellemek istediğimde, “Bankamızda kayıtlı cep telefonu bilgilerinizin güncellenmesi için lütfen Şubenize başvurunuz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu uzun zamandır yaşıyorum ve defalarca denememe rağ...
Yorumlar