to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır Halkbank internet ve mobil bankacılık uygulamalarına girdiğimde sürekli adres teyidi için şubeye yönlendir...iliyorum. İnternet ve mobil bankacılığı aktif olarak kullanmak istediğim halde, her işlemde şubeye gitmem istenmesi hem zaman kaybı yaratıyor hem de bankacılık işlemlerimi rahatça
24.04.2026 tarihinde Halkbank dijital kredi kartı başvurusunda bulundum, kartım onaylandı ve sadece 3 gün kadar sorunsuz... kullandıktan sonra QR ile ödeme yaparken sorun yaşamaya başladım. Kartım dijital olduğu için sadece QR ile işlem yapabiliyorum ve bu sorun nedeniyle mağazada kasada elimde ürünler
Halkbank kartımı 2 Mayıs tarihinde kaybettim ve 3 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum. G...örüşmede banka kartımın evime gönderileceği söylendi, ayrıca kredi kartı göndermek istediler ancak bunu istemediğim için özellikle reddederek sadece banka kartımı talep ettim. 8 M
Halkbank mobil bankacılık uygulamama iki gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeniden giriş yapmak istediğim...de sistem benden adres teyidi istiyor. Elimde kartım, önümde mobil bankacılık uygulaması açık, aynı anda telefonda müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ama buna rağmen sorun bir türlü
Halkbank’tan çıkarttığım Paraf Troy klasik temassız kredi kartım için adres teyidimi net bir şekilde yapmış olmama rağme...n kartım eski adresime gönderildi. Bugün kartın dağıtıma çıktığını görünce hemen arayıp “Kart istediğim yeni adrese geliyor değil mi? ” diye özellikle sordum, evet dendi. Buna rağm
Kurum olarak maaş müşterisi olduğumuz için Halkbank’a geçtik, hesaplarımız açıldı, kartlarımız geldi; ancak iki haftadır... mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada adres teyidi yapılmadığı için para transferi gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum; sistem tamamen beni kısıtlıyo
Halkbank Paraf kredi kartımı 2020 yılında “aidatsız, ev hanımı kartı” olarak aldım. Buna rağmen 2024 yılından itibaren k...art aidatı kesilmeye başladı ve yaklaşık iki senedir düzenli olarak kesinti yapılıyor; şu ana kadar toplamda 800–900 TL civarında aidat alındı. Kartı ilk aldığım dönemde İzmir Kar
Halkbank ile aylardır çözülemeyen kart teslimat sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten çok yoruldum. İstanbul Fatih’te ikam...et etmeme rağmen kartımın teslim adresi sürekli Silivri olarak görünüyor ve kartlarım Silivri’ye gidiyor, bana hiçbir şekilde ulaşmıyor. Ocak ayının başından beri yeni kart gönderi
Halkbank Antalya Serik şubesinde bulunan hesabımı yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle görü...şerek adres teyidi yaptım ve temsilci adresimin güncellendiğini belirtti. Ancak buna rağmen hiçbir şekilde kartımı ve hesabımı kullanamıyorum, para transferi (EFT/havale) işlemleri
Halkbank internet bankacılığından yıllar önce hesap açtım. Adres teyidi yapılamadığı için hesabımı aktif olarak kullanam...ıyor ve işlemlerim kısıtlanıyor. Şubeye gitmeden adres teyidimin uzaktan yapılmasını ve hesabımın tamamen aktif hale getirilmesini istiyorum.
Halkbank mobil uygulaması üzerinden adres teyidi yapmak istiyorum ancak uygulama beni sürekli olarak şubeye yönlendiriyo...r ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 7-8 defa farklı zamanlarda denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana sadece şubey
Bir süredir adres teyidimi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım gö...rüşmelerde adres güncelleme işlemi için herhangi bir seçenek veya belge yükleme imkânı sunulmuyor. Şubeye gidemediğim için işlemlerimi tamamlayamıyor ve adres teyidi yapamadığımdan
Kredi kartım üç haftadır bana ulaşmadı. Halkbank Paraf kartımla ilgili şüpheli işlem bildiriminde bulundum. Yasal olarak... kartım iptal edildi. Yeni kart için müşteri hizmetleri ile gerekli görüşmeyi yaptım ve kartımın iş adresime gönderilmesini talep ettim. Bir hafta sonra kurye tarafından arandım ka
Halkbank adres teyit için şubeye gelmeniz gerekiyor. Elime bugün kredi kartım ulaştı ve hiçbir işlem yapamıyorum. Adres ...teyit için mail yoluyla ya da farklı bir şekilde çözemiyor muyuz? Benim adresime kart gelebiliyorsa tekrar gidip neden adres teyit ettirmem gerekiyor. anlamadım. Mail yoluyla çözül
Yaklaşık 2 senedir müşterisi olduğum ve her işlemi rahatlıkla yaptığım bankanın mobil şubesinden şu an işlem yapamıyorum.... Hiç borcum yok ve kendi paramı kullanamıyorum. Sebebi adres teyidi yapmadığım içinmiş. Şu ana kadar adres teyidi neden istenmedi? Şimdi isteme sebebi nedir? Şubeye gidecek durumd
Kredi kartımı istemim dışında yenilemişler. Sağ olsunlar, adresime göndermek istemişler fakat beni bulamamışlar; çünkü k...imse beni aramadı. Banka adres güncellemesi yapmış, oysa iletişim numaram sabit, ev adresim sabit ve iş adresimden emekli olduğum için maaş aldığım banka bunu biliyor olmalı. Ev ad
Halkbank hesabımda bulunan parayı çekemiyorum. Adres teyit belgem yokmuş. 1 yılı geçti, işimden dolayı bankaya gidemiyor...um. Gitme şansım yok. Olmayacak da. Resmen param bankada kaldı ve hiçbir şekilde çekemiyorum. İnternet, mobil şubenin amacı nedir? Bütün teyitleri ekrandan yapabiliyorken bunun içi
TOKİ başvurusu zamanında Halkbank üzerinden hesap açılışı yapılmış ancak hesabı kullanmak istediğimde karşılaştığım soru...n, adres teyidi. Bunun için bankaya gitmem gerekiyor. T.C. kimlik numarası üzerinden her şeyi yaptığımız bir dönemde nasıl bu olayla karşılaşabiliyoruz? Lütfen yardımcı olun ve ins
E-ticaret platformu adres teyidi için kredi kartı ekstresi istiyor; fakat Halkbank kredi kartımın ekstresinde adres bilg...isi yer almıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bunun düzeltilemeyeceğini söylediler. Diğer bankalarda ise böyle bir sorun bulunmuyor ve ekstreye adres eklenebiliyor. Lütfen y
İnternet bankacılığında işlem yapmak istediğimde "Adres teyidi yapmadığınız için bu işlemi gerçekleştiremezsiniz." diye ...bir uyarı çıkıyor. Kredi kartı başvurusunda bulunmak istiyorum. Mernis ten getir diye bir şey var artık dijital çağdayız hala böyle engellemeler ile karşılaşıyoruz. Tamam Mernis'te
"İlgilenildi sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Halkbank Troy kart başvurusunda bulundum ancak adres teyidi yapmam gerektiğ...i uyarısını aldım ve bunun sadece şubeden yapılabileceğini öğrendim. Şubeye
Halkbank mobil bankacılıkta genç kart kredi kartı başvurusu yaparken adres teyidi hatası alıyorum üniversite de okuduğum... için şubeye gidemiyorum bir an önce şikayetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi. Adresim yine teyit edilemedi
Halkbank mobil üzerinde yapmak istediğim her işlem için 'adres teyidi yapmadığınız için bu işlemi gerçekleştiremezsiniz'... diyor ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istiyorum. Onlara da bir türlü bağlanmıyorum. Yani koskoca banka müşteriyi bu kadar umursamazca hareket edebilir mi?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
